Устранение ошибки 0x000003eb, возникающей при установке принтера

Ошибка 0x000003eb при установке принтеров HP

04.03.2014, 16:25

При установке Windows XP ошибка error loading operation system а при установке Windows 7 код ошибки 0x0000007b
Доброго времени суток.Принесли со словами переустанови — полез и вот уже 3 день идет дело в том что.

ошибка адобе реадер при установке ошибка 1395 вроде
черт знает что никак не пойму с чего он выкидывает такую ошибку.

Ошибка при установке BlueStacks ошибка установки: -1
При попытке установить BlueStacks выдает ошибку

Ошибка при установке, ошибка 0xC1900101-0x30018
Здравствуйте,а у меня такая проблема. При установке компонентов ошибка 0xC1900101-0x30018 ошибка.

При установке Windows 7 при начале установки ошибка чтения 0х80070017
Подскажите пожалуйста,при установке 7 на экране в самом начале установки пишется ошибка чтения,и.

13.03.2014, 10:35 2

Приветствую!
Была та же проблема (Win7 Home x64, HP 1018 в сети).
1,5 часа с бубном (установка через мастер, скачивание разных дров с офф сайта, и т.д.) — все та же ошибка.
Решилось все следующим образом:
1. Устройства и принтеры->Свойства сервера печати.
2. Удаляем драйвера (у меня они там БЫЛИ. Видимо — следствие предыдущих неудачных попыток), «лишние» порты.
3. Без проблем подключился, вместо ошибки надпись «поиск драйвера» и вуаля!

ИМХО сия ошибка связана с не корректно установленными дровами.

P.S. Удаление дров из папки spooler и реестра тоже не помогало( мистика)))

13.03.2014, 10:35

Ошибка при перезагрузке при установке Windows XP
Здравствуйте, второй день бьюсь с установкой win xp. Вот мои последние действия: с диска.

Ошибка 0x000003eb при установке принтера — как исправить

При подключении к локальному или сетевому принтеру в Windows 10, 8 или Windows 7, вы можете получить сообщение о том, что «Не удалось установить принтер» или «Windows не удается подключиться к принтеру» с кодом ошибки 0x000003eb.

В этой инструкции — пошагово о способах исправить ошибку 0x000003eb при подключении к сетевому или локальному принтеру, один из которых, надеюсь, вам поможет. Также может быть полезно: Не работает принтер Windows 10.

Исправление ошибки 0x000003eb

Рассматриваемая ошибка при подключении к принтеру может проявлять себя по-разному: иногда она возникает при любой попытке подключения, иногда — только при попытке подключить сетевой принтер по имени (а при подключении по USB или IP адресу ошибка не проявляется).

Но во всех случаях метод решения будет схожим. Попробуйте выполнить следующие шаги, с большой вероятностью, они помогут исправить ошибку 0x000003eb

  1. Удалите принтер с ошибкой в Панель управления — Устройства и принтеры или в Параметры — Устройства — Принтеры и сканеры (последний вариант только для Windows 10).
  2. Зайдите в Панель управления — Администрирование — Управление печатью (можно также использовать Win+R — printmanagement.msc)
  3. Раскройте раздел «Серверы печати» — «Драйверы» и удалите все драйверы для принтера с проблемами (если в процессе удаления пакета драйвера вы получите сообщение о том, что было отказано в доступе — это в порядке вещей, если драйвер был взят из системы).
  4. В случае, если проблема возникла с сетевым принтером, откройте пункт «Порты» и удалите порты (IP-адреса) этого принтера.
  5. Перезапустите компьютер и попробуйте выполнить установку принтера заново.

Если описываемый метод исправить проблему не помог и подключиться к принтеру все так же не удается, есть еще один метод (однако, теоретически, он может и навредить, так что рекомендую создать точку восстановления перед тем, как продолжать):

  1. Проделайте шаги 1-4 из предыдущего способа.
  2. Нажмите Win+R, введите services.msc, найдите в списке служб «Диспетчер печати» и остановите эту службу, дважды нажмите по ней и нажмите кнопку «Остановить».
  3. Запустите редактор реестра (Win+R — regedit) и перейдите к разделу реестра
  4. Для Windows 64-бит —
  5. Для Windows 32-бит —
  6. Удалите все подразделы и параметры в этом разделе реестра.
  7. Перейдите в папку C:WindowsSystem32spooldriversw32x86 и удалите папку 3 оттуда (а можно просто переименовать во что-либо, чтобы в случае проблем можно было вернуть).
  8. Запустите службу «Диспетчер печати».
  9. Снова попробуйте выполнить установку принтера.

На этом всё. Надеюсь, один из методов помог вам исправить ошибку «Windows не удается подключиться к принтеру» или «Не удалось установить принтер».

Устранение ошибки 0x000003eb, возникающей при установке принтера

Когда вы подключаете принтер (любым способом: беспроводным или проводным) и собираетесь распечатать необходимое, внезапно появляется окно «Ошибка 0х00000eb» с пояснением. Текст приписки может быть разным «Устройство печати не установлено», «Не удалось подключить устройство печати» и т. п., хотя вы уже им пользовались и всё работало прекрасно. Чаще всего проблемы возникают в Windows 7, где драйверы к принтеру нужно искать и ставить самостоятельно, и печать ведётся через сторонние программы, типа Canon My Printer. В Windows 10 есть встроенная служба, которая быстро устанавливает контакт с оборудованием без ручного управления.

Исправление ошибки 0x000003eb при установке принтера.

Причины ошибки и способы решения

Ошибка может возникать по ряду причин:

Окошко с кодом 0x000003eb часто появляется при установке сетевого принтера (т. е. такого, который подключен сразу к нескольким ПК). Как с этим бороться, мы расскажем далее.

Проверка работоспособности службы установщика Windows

В первую очередь стоит проверить, не случилось ли чего-нибудь с установщиком Windows, потому что ошибка «0x000003eb», возникающая при установке принтера, может быть связана с ним.

  1. Нажмите Win+R или впишите в «Поиск»: «Выполнить».
  2. В строке приложения напишите: «msc» без кавычек и кликните «ОК».
  3. Появится перечень, в котором нужно отыскать «Установщика» и щелкнуть по нему дважды.
  4. Закрепите за ним автоматический запуск и подтвердите действие.
  5. Перезапустите ОС.

Теперь драйверы принтера нужно будет устанавливать заново, но ошибка должна исчезнуть.

Удаление старых драйверов и установка новых

Актуальная проблема для Windows 7, в которой, как уже упоминалось, нет служб, поддерживающих автоматическое взаимодействие с любым принтером. Попробуйте выполнить следующее:

  1. Откройте «Панель управления» (через «Пуск»).
  2. Слева в списке выберите раздел «Оборудование и звук», найдите название своего принтера и кликните по нему.
  3. Выше появится строка «Свойства сервера печати», разверните её.
  4. Теперь в разделе «Драйверы» удалите все и установите их заново.

Бывает так, что драйверы для принтера записаны на диск, который входит в комплект вместе со шнурами и инструкцией, но на ноутбуке нет дисковода, и приходится либо перекидывать содержимое на флешку через другой ПК, либо скачивать с сайта. Обратите внимание, что искать драйверы нужно на ресурсе производителя оборудования. Например, для Canon на сайте Canon и т. п. В перечне нужно выбрать именно свою модель, если у вас МФУ (принтер, сканер, ксерокс в одном лице), то ищите соответствующий раздел. Помимо драйверов понадобится программа, управляющая принтером и печатью – без неё, если подключить оборудование к ПК на Windows 7, работать не получится. Название программы должно соответствовать наименованию фирмы-производителя. Для сканера на МФУ скачивается ещё одна утилита.

Удаление разделов ключей принтера в реестре Windows

Если никак не удаётся установить принтер, можно попробовать удалить сведения о нём из реестра: после ПК будет воспринимать его, как новое оборудование, и ошибка исчезнет.

  1. Для начала, во избежание проблем, нужно сделать копию реестра: нажать Win+R и внести в строку слово «regedit» (без кавычек»). Кликните «Enter», подождите, пока откроется реестр, кликните ПКМ по значку «Компьютер» и выберите «Экспорт». Укажите несистемный раздел для хранения (например, «Диск D» или флешку) и запустите процесс копирования. Если вы случайно повредите реестр, то его можно будет восстановить: открыть файл сохраненной копии двойным кликом и нажать «Да»).
  2. Теперь вернёмся к редактору реестра и найдём папки: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-3 и HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64DriversVersion-3. От них нужно избавиться.
  3. Далее откройте «Компьютер» — «Диск С» — WindowsSystem32spooldriversw32x863. Последнюю папку не нужно открывать – просто назовите её 3.old.
  4. Подключите принтер заново.

Исправить ошибку установки принтера 0x000003eb (решено)

Ошибка 0x000003eb это подключение к принтеру ошибка установки, Если вы пытаетесь установить принтер, но не можете это сделать из-за кода ошибки 0x000003eb, то вы попали по адресу, потому что сегодня мы обсудим, как решить эту проблему. Сообщение об ошибке не дает вам много информации, потому что оно только указывает, что принтер не может быть установлен и дает вам код ошибки 0x000003eb.

Сообщение об ошибке выглядит так:

«Невозможно установить принтер. Операция не может быть завершена (ошибка 0x000003eb) »

Как исправить ошибку установки принтера 0x000003eb:

Переустановите в чистой загрузке

Попробуйте установить принтер в чистую загрузку и посмотреть, решит ли это проблему. Чтобы помочь вам решить сообщения об ошибках и другие проблемы, вы можете запустить Windows с минимум драйверы и стартапы. Этот тип запуска называется чистой загрузкой. Чистая загрузка позволяет избежать конфликтов программного обеспечения.

Шаги, которые необходимо выполнить, чтобы начать все сначала и убедиться, что проблема существует.

я. Нажмите Пуск, введите msconfig в поле Начать поиск и нажмите клавишу ВВОД.
II. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите «Далее».
III. На вкладке Общие нажмите Выборочный запуск.
внутривенно В разделе «Выборочный запуск» снимите флажок «Загрузить элементы запуска».
v. Откройте вкладку «Службы», установите флажок «Скрыть все службы Microsoft» и нажмите «Отключить все».
VI. Нажмите на ОК.
VII. При появлении запроса нажмите «Перезагрузить».
VIII. После запуска компьютера установите принтер.

Исправление обновления декабря 2019:

Мы рекомендуем вам попробовать этот новый инструмент. Он исправляет множество компьютерных ошибок, а также защищает от таких вещей, как потеря файлов, вредоносное ПО, сбои оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Это исправило наш компьютер быстрее, чем делать это вручную:

  • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
  • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.


(дополнительное предложение для Advanced System Repair Pro -> Cайт | Лицензионное соглашение | Политика конфиденциальности | Удалить)

Удалить ключи принтера

Сохраните настройки реестра.
Как только регистр зарегистрирован, остановите службу диспетчера очереди печати из консоли службы.
Теперь вернитесь в редактор реестра и удалите следующие ключи:

HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print Среды Windows NT x86 Drivers Version-3
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print Environments Windows x64 Drivers Version-3

Теперь, удерживая клавишу Windows, нажмите R и введите следующий путь в диалоговом окне «Выполнить»:
C: Windows System32 золотник водитель W32x86 3
Здесь переименуйте три-три старых.

Перезапустите «Диспетчер очереди печати» из сервисной консоли и переустановите принтеры.
Как только это будет сделано, перезагрузите компьютер и попробуйте переустановить его.

Проверьте службу установщика Windows

1. нажмите Windows + R, затем введите services.msc и нажмите Enter.
2. Найдите службу установки Windows в списке и дважды щелкните ее.
3. Убедитесь, что в качестве типа запуска установлено значение «Автоматически», и нажмите «Пуск», если служба еще не запущена.
4. нажмите Применить, затем нажмите ОК.
5. Попробуйте переустановить принтер.

Отключите ненужные устройства

Отключите внешние устройства и попробуйте установить принтер. Шаги по установке принтера.

Перейдите в диспетчер устройств и отключите его:

я. звуковая карта
II. видеокарта
III. сетевая карта
внутривенно модемы
v. Порты (последовательные и параллельные)

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Как исправить ошибку 0x000003eb при установке принтера?

При подключении к сетевому или локальному принтеру любой пользователь Windows 7 и выше может столкнуться с ошибкой, содержание которой может быть разным. К примеру, «Не удалось установить принтер» или же «Системе Windows не удалось подключиться к принтеру». Однако код для таких ошибок всегда одинаковый – 0x000003eb. Поэтому предлагаем рассмотреть способы, как исправить ошибку 0x000003eb при установке принтера по сети.

Ошибка 0x000003eb при установке принтера по сети может возникать по различным причинам. Это и неисправность самого устройства, и повреждение кабеля (подключение по локальной сети), сбой в работе Windows, отсутствие программного обеспечение. Поэтому испробуем следующие способы решения ошибки 000003eb.

Удаляем принтер, при попытке подключения к которому возникает ошибка 0x000003eb. Для этого выполняем следующее:

Переходим в «Панель Управления» и выбираем «Устройства и принтеры» (если используется Windows 10, то выбираем «Параметры», «Устройства», «Принтеры и сканеры»).

Нажимаем правой кнопкой мыши на проблемном устройстве и выбираем «Удалить устройство».

Перезагружаем ПК, чтобы изменения вступили в силу. Вновь запускаем поиск принтера на устройстве.

Второй способ очень похожий до первого.

Открываем «Панель управления», «Администрирование» и выбираем «Управление печатью». Или же можно запустить строку «Выполнить» и ввести «printmanagement.msc».

Открываем «Серверы печати». Выбираем свой принтер и кликаем по ветке «Драйвера». Удаляем все драйвера, которые имеются. Они могут быть причиной ошибки 0x000003eb при установке принтера по сети.

Если же данная ошибка возникла при подключении к принтеру по сети, то нужно открыть следующую ветку «Порты» и удалить все IP-адреса проблемного устройства.

Перезагружаем ПК, чтобы запустить в ход изменения.

Перед тем, как испробовать следующие методы решения проблемы, стоит создать точку восстановления системы, так как изменения могут навредить Windows.

  • Удаляем драйвера, порты, а также само устройство, как это было описано в способах выше.
  • Набираем комбинацию «Win+R» и вводим «services.msc», чтобы вызвать окно «Службы».

В списке находим «Диспетчер печать» и, сначала, останавливаем службу, нажав «Остановить» правой кнопкой мыши или открыв окно службы двойным кликом.

Далее открываем редактор реестра. Для этого нажимаем «Win+R» и вводим «regedit».

Если вы используете Windows 32-бит, то переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-3». Если у вас Windows 64-бит, то выбираем ветку «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64DriversVersion-3». Удаляем все подразделы и параметры, которые имеются в данном разделе.

  • Теперь открываем «Проводник» и переходим по адресу «C:WindowsSystem32spooldriversw32x86». Удаляем папку «3».
  • Запускаем «Диспетчер печати» в разделе «Служб».
  • Перезагружаем ПК.

Важно отметить, что ошибка с кодом 0x000003eb после данных манипуляций должна исчезнуть. Однако в случае возникновения дальнейших неполадок стоит откатить систему до более раннего состояния.

Ошибка 0x000003eb при установке принтера: методы решения

Ошибка 0x000003eb проявляется в основном при попытке выполнить обычное и всем привычное подключение или установку принтера в систему. В сети существует огромное количество различных методов. В данной статье мы с вами рассмотрим тройку методов, которые помогли наибольшему количеству пользователей в сети.

Также стоит отметить одну особенность ошибки 0x000003eb. Номер ошибки на всех версиях операционной системы Windows будет одинаков, но вот ее сообщение может различаться.

Если общем, то в сообщении ошибки 0x000003eb может говориться следующее:

«Не удалось установить принтер. Операция не могла быть завершена(ошибка 0x000003eb)».

Самое главное в этом деле — это драйвера для вашего принтера. Сразу же нужно убедиться, что у вас в системе установлены драйвера именно для подключаемого принтера. Как только вы убедитесь в этом, то давайте перейдем к самим методам решения.

Методы решения ошибки 0x000003eb

Метод №1 Проверка работоспособности службы Установщика Windows

  • Нажмите на Пуск правой кнопкой мыши и выберите пункт «Выполнить».
  • Теперь копируйте в пустую строку services.msc и нажмите Ок.
  • Найдите в списках служб «Установщик Windows» и кликните на него два раза.
  • Выберите параметр «Тип запуска — Автоматически», а затем нажмите на кнопку «Запустить», если на то будет необходимость.
  • И напоследок, перезагрузите свой компьютер и попробуйте провести установку драйверов для подключаемого принтера.

Если дело с ошибкой 0x000003eb заключалось в неработающей службе «Установщика Windows», то проблема должна была разрешиться.

Метод №2 Удаление старых драйверов и установка новых

  • Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Панель управления».
  • Перейдите в пункт «Оборудование и звук».
  • Выделите нужный вам принтер, с котором возникает проблема.
  • Нажмите на кнопку «Свойства сервера печати» в панели меню окна.
  • Перейдите во вкладку «Драйверы».
  • Удалите все драйвера для принтера, которые вы найдете в этой вкладке.
  • Как только все будет удаленно, попробуйте снова установить принтер и посмотрите, была ли исправлена ошибка 0x000003eb.

Метод №3 Удаление разделов(ключей) принтера в Реестре Windows

Для начала, мы рекомендуем вам сделать резервную копию всего Реестра Windows, но это остается на ваше усмотрение.

  • Нажмите клавиши Win+R, копируйте regedit в пустую строку и нажмите Ок.
  • Теперь найдите с помощью левой панели ключи HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86DriversVersion-3 и HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows x64DriversVersion-3, и удалите их.
  • Затем нажмите клавиши Win+R, копируйте C:WindowsSystem32spooldriversw32x863 и нажмите Ок для перехода в эту директорию.
  • Найдите в директории папку 3 и переименуйте ее в папку 3.old.

Снова попробуйте установить принтер. Возможно, что на этот раз ваша проблема с принтером была решена.

Устранение ошибки 0x000003eb, возникающей при установке принтера

При попытке установки сетевого принтера HP laserjet 2055dn, на этапе установки драйверов устройства (сразу после их указания) возникает ошибка 0x000003eb. Пытался скачивать новые драйвера с сайта НР, использовать встроенные дрова windows, картина одна и та же. Ошибка возникает на 2-х разных машинах, но обе под windows7 64-bit.

Пытался так же установить локальный принтер на local port 1 с родными дровами windows, и снова та же ошибка!

Решено! Вычистил все старые дрова через средство управления печатью (пуск -> выполнить -> printmanagement.msc -> настраиваемые фильтры -> все принтеры), скачал драйвер upd-5_1_1_8232-ps_winxp-vista-x64, и все заработало. Обратите внимание, именно PS а не PCL. PCL дает всю ту же ошибку 0x000003eb

С НР1320 еще интереснее решилось, в процессе установки подсунул ему вообще левые дрова от HP Laserlet 2300 L PS, он их съел, теперь печатает нормально.

  • Помечено в качестве ответа Ed0101 7 октября 2010 г. 16:37

Все ответы

Удалите TCP/IP порты, созданные ранее, полностью удалите драйвер принтера и попробуйте установить заново.

Идете в Свойства принтера — вкладка Порты — удаляете все лишние порты

Драйвера — сначала удаляет устройство, потом чистите вот эту директорию C:WindowsSystem32spooldrivers

А вообще, для начала я бы попробовал запустить средство Устранение неполадок (Правой кнопкой на принтере), часто оно помогает решить проблемы.

Свойства какого принтера? Винда ж его не может поставить. А тот что там стоит виндовый виртуальный по умолчанию, там вкладка порты не активна.

Средство устранения неполадок не подходит, т.к. опять же винда не подключила еще принтер, исправлять неполадки не на чем.

В директории C:WindowsSystem32spooldrivers не наблюдается дров от принтера, только от других устройств.

И все же, есть у кого-нибудь какие-либо идеи?

Попробовал подключить его напрямую с помощью шнура. Компьютер его увидел, поставил сам дрова, но на принтере висит значек неисправности. Попробовал решить проблему средством устранения неполадок, оно предлагает установить новый драйвер, устанавливает его автоматом, и снова появляется желтый треугольник с восклицательным знаком.

Последние версии драйверов, а также обновление микропрограммы (firmware от 08 марта 2010) вашего принтера лежат на

Драйверы, я так понял, оттуда вы брали — а вот не требуется ли обновление firmware?

И из многолетнего опыта поиска ответов на аналогичные проблемы, у HP очень неплохо работает служба техподдержки, в т.ч. по телефону. Не пробовали обращаться туда?

Судя по поиску в пределах сайта MS,

проблема не такая редкая. Интересно, в результатах этого поиска ответов тоже не найдётся, или всё же будут.

Уважаемые эксперты, все же, что делать в подобной ситуации?

В какой бубен еще постучать чтоб заработало?

Между тем, эпопея продолжается.

Попробовал для разнообразия поставить на эту же машину сетевой принтер НР 1320, скачал последние драйвера с сайта НР под 64Х, запустил их инсталером процесс установки, создал сетевой порт, и на следующем этапе снова 0x000003eb

Есть свежие идеи?

Решено! Вычистил все старые дрова через средство управления печатью (пуск -> выполнить -> printmanagement.msc -> настраиваемые фильтры -> все принтеры), скачал драйвер upd-5_1_1_8232-ps_winxp-vista-x64, и все заработало. Обратите внимание, именно PS а не PCL. PCL дает всю ту же ошибку 0x000003eb

С НР1320 еще интереснее решилось, в процессе установки подсунул ему вообще левые дрова от HP Laserlet 2300 L PS, он их съел, теперь печатает нормально.

  • Помечено в качестве ответа Ed0101 7 октября 2010 г. 16:37

Это бывает, что иногда PCL5 или PCL6 не работают, с разного рода ошибками. PS принтер это лучше по качеству и возможностям печати. Так что не растраивайся. У меня на x64 недавно не заработал ни один драйвер, из этих трех, для HP LJ 1000, пришлось покупать другой принтер.

Видимо HP недостаточно тестирует свои драйвера, у меня с ними было много приключений за последние 15 лет. Иногда действительно приходилось подсовывать драйвер от другого принтера.

Решено! Вычистил все старые дрова через средство управления печатью (пуск -> выполнить -> printmanagement.msc -> настраиваемые фильтры -> все принтеры), скачал драйвер upd-5_1_1_8232-ps_winxp-vista-x64, и все заработало. Обратите внимание, именно PS а не PCL. PCL дает всю ту же ошибку 0x000003eb

С НР1320 еще интереснее решилось, в процессе установки подсунул ему вообще левые дрова от HP Laserlet 2300 L PS, он их съел, теперь печатает нормально.

Windows не удается подключиться к принтеру, решаем за минуту

Windows не удается подключиться к принтеру, решаем за минуту

Добрый день! Уважаемые читатели и гости блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз, я вам подробно объяснил как решается проблема, с печатью при ошибке «Не существует обработчик печати», она всего лишь, одна из тысячи, которая вам может повстречаться. Сегодня я покажу, что делать, если при попытке установить принтер, будь, то локальный или на терминальной ферме, вы получаете ошибку доступа, что вашей операционной системе Windows не удается подключиться к принтеру, хотя все права есть. Как и обычно, все оказывается очень просто.

Возможные причины ошибки доступа к принтеру

Давайте для начала опишу свою ситуацию. Есть терминальная ферма на Windows Server, если кто-то не знает, что это такое, то это мощный сервер или группа серверов, на которые заходят пользователи из вне, для работы с приложениями установленными на них, очень распространенный вариант сейчас в крупных и средних компаниях. Пользователь работая на терминальном сервере, пытается распечатать документ, но его принтер либо не видится вообще, либо при попытке к нему обратиться выдает сообщение с ошибкой:

И такое сообщение может быть и с локальным устройством, вплоть до последней версии Windows 10 Fall Creators Update.

Возможные причины, на что следует обратить внимание:

  • Проверить права на доступ к принтеру, актуально для корпоративных принтеров, где системные администраторы, дают возможность пользоваться устройством, по принципу групп, подробнее читайте в статье, про безопасность принтеров и разграничение прав.
  • Проблема с драйверами устройства, об этом ниже
  • Физическая проблема с принтером
  • Принтер находится в автономном режиме (Обязательно проверьте, что не установлена галка)
  • Проблемы с SNMP трафиком (Попробуйте его отключить)

Разновидность ошибки

Давайте я приведу самые распространенные коды ошибок в данной ситуации, когда Windows не удается подключиться к принтеру. Отказано в доступе:

  • 0x00000002
  • 0x0000000a
  • 0x00000006
  • 0x00000057
  • 0x00004005
  • 0x0000007e
  • 0x000003eb
  • 0x00000214
  • 0x00000bcb

Решение проблемы с подключением к принтеру

Причина одна и кроется она в цифровой подписи драйверов принтеров, а точнее в отсутствии данной подписи. Если драйвера на устройства подписаны не валидным с точки зрения Microsoft сертификатом или вообще без него, то он таки драйвера не принимает, считая это потенциальной угрозой, в следствии чего ваше устройство перестает работать. Это не новая проблема, но после очередного обновления KB3170455, проверка цифровой подписи драйверов, ужесточилась.

  • Можете полностью отключить проверку цифровой подписи драйверов, как это делать я описывал, посмотрите. В Windows 10 она обязательная и ужесточенная.
  • Можете удалить обновление KB3170455, но думаю это не лучший вариант, когда есть в разы проще.
  • Правка реестра Windows.

Так как у меня в основном на работе операционная система windows 10 и с нее не удается подключиться к принтеру на терминальном сервере, где есть драйвера без цифровой подписи, чтобы не делать большого количества телодвижений и кучей перезагрузок, я для принтеров, которые испытывают проблемы, поставлю один параметр, который все поправит.

Что вы делаете, вы открываете реестр и переходите вот по такому пути, лично я для быстрого поиска по реестру использую утилиту register jump, делается это либо локально, если принтер подключен по USB, либо же на сервере терминалов, если используются они.

В моем случае это HP M1212, но таких полным полно, Canon, Xerox и так далее.

Находим там параметр PrinterDriverAttributes, по умолчанию там будет стоять значение 0, нужно поменять его на 1. После чего вы смело перезагружаете службу печати либо же сам сервер.

Данный метод, действует в 90 процентах случаев, если вам не помогло, то ниже я привожу дополнительные методы решения данной проблемы.

Дополнительные методы решения ошибок 0x00000002, 0x0000000a, 0x00000006, 0x00000057

Если ваши клиенты так и не могут подключиться к терминальным принтерам, то попробуйте очистить ветку реестра:

В моем случае, я удалил серверы с сервера-печати, убедитесь, что у вас тут будет пусто. После чего можете перезапустить сервер или службу печати.

Еще на Windows 7 бывает ошибка 0x0000007e «Windows не удается подключиться к принтеру. Не существует обработчик печати» при попытке подключить те же сетевые принтеры, решается все пересозданием порта печати. Порт это некое указание, где искать ваше устройство.

Через правый клик, перейдите в свойства печати, вкладка «Порты». Находите текущий порт, и удаляете его.Затем нажимаете добавить.

Указываем стандартный TCP/IP порт для сетевого принтера.

У вас откроется мастер добавления порта.

Указываем ip адрес или DNS имя принтера и имя порта.

Так же можете проверить, что на вкладке «Доступ» стоит галка, разрешающая его. Теперь ваше устройство доступно по сети. Попробуйте снова к нему обратиться по UNC пути \им вашего сервера печати (если есть)имя принтера. Например, \printserversumsungcolor

Еще советую попробовать утилиту диагностики Print-Spooler-Repair-Tool. Это поможет вам исправить ошибку 0x0000007e и, что не существует обработчик печати. Надеюсь данная заметка оказалась для вас полезной, если есть еще какие-либо методы, то пишите о них в комментариях.

Устраняем ошибку синего экрана 0x00000003

Ошибка INVAL > Александр Никонов 29.11.2017

Синий экран смерти — это самая распространенная проблема, которая может, возникнут у пользователя ПК. Как правило, причин этой ошибки очень много, и для каждой из них существует индивидуальный способ решения. К примеру, если у вас возникла ошибка 0x00000003 при установке принтера, значить драйвера устройства устарели или не подходят для вашей операционной системы.

Для каждого принтера, в комплекте идет специальный диск с заводскими установочными драйверами и чтобы избежать синего экрана смерти и кода ошибки 0x00000003, следует установить драйвера с диска. Если же данного диска у Вас нет, то попробуйте их скачать драйвера с официального сайта производителя.

Версия операционной системы

Для общего развития, следует напомнить, что ОС на вашем компьютере может быть разной разрядности, а именно 32 битной и 64. Поэтому при установке драйверов будьте внимательны, потому как для 64 битной системы необходимы драйвера данной разрядности, с 32-ух битной такая же история. Ошибка 0x00000003 может возникать именно из-за несовместимости драйверов, как правило, при установке с диска вам будет предложен вариант установки драйверов.

Чтобы более точно определиться с вариантами возникновения ошибки 0x00000003 windows 7, сделаем список:

  • нет соответствующих драйверов для оборудования;
  • при установке драйвера вы выбрали меньшую или большую разрядность операционной системы;
  • драйвера устарели;

Ошибка 0x00000003 принтера – это не самый худший вариант возникновения проблемы. Данный код появляется только при установке принтера, поэтому найти источник проблемы не составит особого труда. 0x00000003 windows 7 принтера также может, возникнут из-за нехватки обновлений. Некоторые пользователи вручную отключают системные обновления, и из-за этого система не может подобрать свежий драйвер для вашего устройства.

Чтобы избавиться от stop 0x00000003 обновите свою систему и через диспетчер устройств обновите драйвера принтера до последней версии.

При установка принтера код 0x00000003 может появиться из-за того, что вы не пользуетесь необходимыми драйверами, как правило, эти драйвера устанавливаются одновременно с подключением устройства. Драйвера принтер и код 0x00000003 – это две связующие, от которых зависит работоспособность обеих устройств, компьютера и принтера. Поэтому, чтобы избежать, кода 0x00000003 при подключении принтера, используйте руководство пользователя и устанавливайте соответствующие драйвера устройства.

Варианты исправления ошибки 0x00000057 при установке подключения к сетевому принтеру в Windows 7, 8 или 10

Ошибка 0х00000057 возникает в системе Windows (7, 8, 10) при установке связи с сетевым принтером. Из-за неё операция не проводится до конца и останавливается. На экране возникает окно со следующим текстом: «В ходе операции произошла ошибка. Windows не удается подключиться к принтеру».

Как исправить ошибку 0x00000057?

Решение проблемы кроется не в самом принтере, а в его драйвере, который вы должны установить на свой компьютер, чтобы оба устройства хорошо функционировали в паре. Избавиться от ошибки можно четырьмя разными способами.

Переустановите драйвер (если он уже загружен на вашем ПК):

  1. Зайдите в папку, где хранятся все драйвера: C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepository. В случае, если вы не знаете название каталога, где находится драйвер принтера, отсортируйте его по дате. Будьте осторожны и убедитесь, что удалили нужный файл, иначе проблемы могут начаться и с другими программами.
  2. Если вы точно уверены в выбранной директории, то откройте диалоговое окно со списком подключённых драйверов и удалите его из списка. Это касается и х64, и х84. После попробуйте ещё раз настроить подключение к устройству.

Этот способ не решит вашу проблему, если драйвер отсутствовал в клиентской системе. В этом случае переходите к плану «Б».

Для того чтобы провести эту операцию, вам понадобится компьютер, у которого уже успешно налажено соединение с сетевым принтером, к которому не может подключится «проблемный ПК».

  1. С помощью этого компьютера запустите редактор реестра и перейдите в его последующую ветку.
  2. Найдите среди большого списка название нужного вам для установки драйвера.
  3. Экспортируйте его в файл Reg.
  4. В этой же ветке найдите ключ InfPath и его значение.
  5. Он выведет вас на папку, которая будет находится в каталоге: C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepository.
  6. Теперь вернёмся к тому ПК, где была замечена ошибка. Если вы найдёте эту папку в списке файлов, то в отличии от первой, она будет полностью пуста. Это указывает на то, что было аварийное отключение загрузки драйвера.
  7. Скорректируйте разрешения NTFS на данную директорию, для этого вам придётся сделать себя ее владельцем и добавить группу локальных администраторов в список Full Control.
  8. Перешлите Reg-файл с одного компьютера на другой, а недостающие в папке установки файлы скопируйте на проблемный ПК.
  9. Перезапустите службу печати. После запустите принтер. За этой время клиент скачает и заново установит драйвер с принт-сервера.

Даже если предыдущая инструкция вам не помогла, то используйте третий вариант решения проблемы:

  1. Снова посетите каталог: C:WindowsSystem32DriverStore.
  2. Скопируйте в него файл infpub.dat, а затем дайте группе локальных администраторов Full Control на него. Снова попытайтесь установить сетевой притер.

Переустановка ОС на версию 8.0:

  1. Проделайте резервное копирование информации и переустановите систему на нужную версию, в нашем случаем это 8.0.
  2. Установите все необходимые программы, перезагрузите ПК. Попробуйте снова подключиться к устройству. В случае с ОС версии 8.0 это должно получиться на 100%.

Полезное видео

Наглядные действия по устранению данной неполадки вы можете посмотреть на следующем ролике:

Ссылка на основную публикацию