Ошибка Unexpected Store Exception – избавляемся от «синего экрана» на разных версиях Windows

Синий экран Unexpected Store Exception в Windows 10

В какой-то момент Windows 10 стала падать в синий экран с кодом ошибки UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION:

Иногда через 2-3 часа после включения, иногда минут через 15. По ощущениям, появление синего экрана зависело от нагрузки на компьютер – чем больше нагружаешь его (открываешь программ и окон), тем скорее Windows сваливается в синий экран.

Каких-либо изменений в конфигурации компьютера не производилось, ни аппаратных (замена оборудования), ни программных (замена драйверов).

Поиск обновлений Windows или драйверов ничем не помог – всё и так было обновлено.

В процессе поиска решения набрёл на решение из ответов на сайте Microsoft, причём датированнное 2014 годом и относящееся к Windows 8:

В диспетчере задач запустить новый процесс «CMD» дополнительно поставив галочку «запустить от имени администратора» в появившемся окне командной строки ввести:

dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Выполнение команд

Команды выполнялись довольно долго, минут 30.

После выполнения команд синий экран UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION не появляется, хотя по выводу команд никаких ошибок не было найдено и, соответственно, никаких исправлений не было внесено.

Если команды не выполняются, обратите внимание – окно командной строки должно быть открыто с административными полномочиями!

Другой способ открыть вводить команды с полномочиями администратора: нажать Win-X и выбрать в меню Windows PowerShell (администратор).

Что такое DISM

Система обслуживания образов развертывания и управления ими (Deployment Image Servicing and Management, DISM) — это средство командной строки, которое может использоваться для обслуживания образа Windows® или для подготовки образа среды предустановки Windows (Windows PE).

Параметр /CheckHealth задает проверку без внесения изменений.

Что такое SFC

Средство проверки системных файлов (System File Checker, SFC) – это служебная программа в Windows, позволяющая пользователям проверять системные файлы на отсутствие повреждений и восстанавливать поврежденные системные файлы.

Заключение

Описанный способ помогает восстановить поврежденные системные файлы и устранить ошибку UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION для тех случаев, когда она вызвана именно этой причиной.

Возможно и другие случаи, когда причиной синего экрана является, например, неисправность жёсткого диска, тогда это способ не поможет.

Помог ли этот способ в вашем случае?

UPD. В моём случае, после выполнения описанных выше команд ошибка всё-таки повторялась, хотя и намного реже.

Полностью проблема ушла только после установки вскоре вышедших обновлений Windows.

Таким образом, в данном случае причиной синего экрана стала не аппаратная проблема компьютера (как указывалось в рекомендациях Microsoft по ссылке выше), а ошибка в Windows, привнесённая в одном из обновлений и затем устранённая в последующих обновлениях.

Исправить ошибку UNEXPECTED STORE EXCEPTION в Windows 10

UNEXPECTED STORE EXCEPTION — это ошибка синего экрана (BSOD) в Windows 10, которая указывает, что компонент хранилища обнаружил неожиданное исключение. Это может быть ваша Антивирусная программа, установленная на компьютере, могут быть устаревшие аппаратные драйверы, может быть ошибка в файловой системе, проблемы с приложением экрана блокировки или вывод на неожиданный порт. Давайте разберем парус маневров, чтобы постараться исправить эту проблему.

Способы решения ошибки UNEXPECTED STORE EXCEPTION в Windows 10

1. Обновите драйвер видеокарты

Для этого вам нужно загрузиться в безопасном режиме . Когда загрузитесь на рабочий стол, нажмите сочетание кнопок Win + X и выберите «Диспетчер устройств«. В диспетчере устройств найдите графу «Видеоадаптеры» и раздвиньте её. Далее нажмите правой кнопкой мыши, на драйвере видеокарты, и выберите «Удалить устройство«. Перезагрузите компьютер и зайдите в центр обновления windows «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» и справа нажмите «Проверка наличия обновлений«.

Если это ничего не помогло, то теперь вам лучше всего перейти на сайт производителя драйвера, таких как NVIDIA, AMD или Intel и скачать последнюю версию драйвера. После завершения загрузки просто установите драйвер и перезагрузите компьютер.

2. Запуск инструментов SFC и DISM

Этот метод заключается в восстановлении и исправлении системных файлов, если они работают не правильно или были нарушены.

Запустите командную строку от имени администратора и введите следующую команду DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth . Дождитесь окончания процесса и не закрывайте окно CMD, а следуйте ниже.

После того, как вы дождались окончания процесса, все в том же окне CMD, введите еще одну команду sfc /scannow .

  1. Если вы увидели, что защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила, детали включены в CBS.Log %WinDir%LogsCBSCBS.log, то перезагрузите ПК и проверьте устранена ли ошибка.
  2. Если вам выдает, что защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них, детали включены в CBS.Log %WinDir%LogsCBSCBS.log, то задайте следующую команду в CMD findstr /c:»[SR]» %windir%LogsCBSCBS.log >»%userprofile%Desktopsfclogs.txt» . Эта команда откроет журналы на вашем рабочем столе, а затем вы сможете вручную найти файлы, вызывающие эту ошибку на вашем компьютере. (некоторые можно заменить с другого ПК, некоторые просто удалить и начать способ 2 заново).

3. Отключение быстрого запуска

Быстрый запуск полезен для тех, кто хочет, чтобы их компьютер загружался быстрее. Это особенно полезно для компьютеров с жестким диском. Но включив эту функцию, когда компьютер загрузится, он может отставать от некоторых драйверов, загружаемых при первоначальной загрузке. Таким образом, это может быть потенциальной причиной ошибки UNEXPECTED STORE EXCEPTION.

  • Нажмите Win + R и введите Control, чтобы открыть панель управления. Перейдите в раздел «Электропитание». Далее нажмите слева на «Действия кнопок питания«.

  • Нажмите на «Изменение параметров, которые сейчас недоступны«, чтобы вы смогли пользоваться ниже параметрами. Теперь Вам доступны параметры снизу. Отключите «Быстрый запуск» убрав галочку. Сохраните изменения.

4. Проверка жесткого диска

Иногда бывает, что ошибки на самом жестком диске могут мешать правильной работе системы, и выдавать тем самым различные коды ошибок на синем экране.

Как исправить ошибку UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION в Windows 10

В этой инструкции подробно о способах исправить ошибку UNEXPECTED STORE EXCEPTION на синем экране (BSoD) в Windows 10, с которой время от времени сталкиваются пользователи компьютеров и ноутбуков.

Ошибка проявляет себя по-разному: иногда появляется при каждой загрузке, иногда — после завершения работы и включения, а после последующей перезагрузки пропадает. Возможны и иные варианты появления ошибки.

Исправление синего экрана UNEXPECTED STORE EXCEPTION, если при перезагрузке ошибка исчезает

Если при включении компьютера или ноутбука через какое-то время после предыдущего завершения работы вы видите синий экран UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION, но после перезагрузки (выключения долгим удержанием кнопки питания и последующего включения) он пропадает и Windows 10 работает нормально, с большой вероятностью вам поможет простое отключение функции «Быстрый запуск».

Для того, чтобы отключить быстрый запуск, выполните следующие простые шаги

  1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите powercfg.cpl и нажмите Enter.
  2. В открывшемся окне, слева, выберите «Действия кнопок питания».
  3. Нажмите по «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
  4. Отключите пункт «Включить быстрый запуск».
  5. Примените настройки и перезагрузите компьютер.

С большой вероятностью, если ошибка проявляет себя так, как описано выше, после перезагрузки вы больше с ней не столкнетесь. Более подробно о быстром запуске: Быстрый запуск Windows 10.

Другие причины ошибки UNEXPECTED STORE EXCEPTION

Прежде чем приступать к следующим методам исправления ошибки и в том случае, если она стала проявлять себя недавно, а до этого всё работало исправно, проверьте, возможно, на вашем компьютере есть точки восстановления, чтобы быстро откатить Windows 10 на работоспособное состояние, см. Точки восстановления Windows 10.

Среди прочих, часто встречающихся причин, вызывающих появление ошибки UNEXPECTED STORE EXCEPTION в Windows 10, выделяются следующие.

Неправильная работа антивируса

Если в последнее время вы устанавливали антивирус или обновляли его (или же обновлялась сама Windows 10), попробуйте удалить антивирус, если запуск компьютера возможен. Такое замечено, например, за McAfee и Avast.

Драйверы видеокарты

Странным образом, неоригинальные или не установленные драйверы видеокарты могут вызывать эту же ошибку. Попробуйте обновить их.

При этом обновить — не значит нажать «Обновить драйверы» в диспетчере устройств (это не обновление, а проверка наличия новых драйверов на сайте Майкрософт и компьютере), а означает скачать их с официального сайта AMD/NVIDIA/Intel и установить вручную.

Проблемы с системными файлами или жестким диском

При наличии каких-либо проблем с жестким диском компьютера, а также при повреждении системных файлов Windows 10, вы также можете получить сообщение об ошибке UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION.

Дополнительная информация, которая может помочь исправить ошибку

В завершение, некоторая дополнительная информация, которая может оказаться полезной в контексте рассматриваемой ошибки. Приведенные варианты встречаются редко, но возможны:

  • Если синий экран UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION появляется строго по расписанию (через определенный промежуток времени или четко в определенное время), изучите планировщик заданий — что запускается в это время на компьютере и отключите это задание.
  • Если ошибка появляется только после режима сна или гибернации, попробуйте либо отключить все опции режима сна, либо вручную установить драйверы управления электропитанием и чипсета с сайта производителя ноутбука или материнской платы (для ПК).
  • Если ошибка появилась после каких-то манипуляций с режимом работы жесткого диска (AHCI/ >Надеюсь, один из методов поможет вам исправить проблему. Если же нет, на крайний случай можно попробовать сбросить Windows 10 (при условии, что проблема вызвана не неисправным жестким диском или другим оборудованием).

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

Примечание: после отправки комментария он не появляется на странице сразу. Всё в порядке — ваше сообщение получено. Ответы на комментарии и их публикация выполняются ежедневно днём, иногда чаще. Возвращайтесь.

Ошибка Unexpected Store Exception – избавляемся от «синего экрана» на разных версиях Windows

Ошибка «Unexpected Store Exception» в ОС Windows 10 возникает довольно редко. Обычно проблема связана с повреждением системных файлов, жёсткого диска или сектора памяти, а также возникает в результате конфликта программного обеспечения, неверно установленных драйверов. Чтобы исправить эту ошибку, вы можете использовать встроенные инструменты или попытаться восстановить рабочее состояние ПК самостоятельно.

Решение ошибки «Unexpected Store Exception» в Windows.

Причины возникновения ошибки

Ошибка с кодом Unexpected Store Exception аналогична любой другой ошибке BSOD. Она может быть вызвана следующими причинами:

  • проблемы с драйверами;
  • проблемы с оборудованием;
  • стороннее программное обеспечение и службы.

Как правило, пользователи грешат на антивирусное программное обеспечение, такое как McAfee, Avast, AVG и т. д. В некоторых случаях к ошибке также приводит функция быстрого запуска окон.

Варианты решения проблемы

Рассмотрим некоторые из вариантов решения проблемы «синего экрана». Вам, возможно, придётся выполнять все решения в безопасном режиме, если вы не можете нормально заходить в ОС. Безопасный режим – это возможность запуска ОС в чрезвычайной ситуации только с базовыми функциями. Система Windows, запущенная в безопасном режиме, загружает только необходимые драйверы и службы. Аварийный режим с сетью запускает ПК только с базовыми драйверами и службами, а также с поддержкой сети. Чтобы запустить компьютер в безопасном режиме или в аварийном режиме с загрузкой сетевых драйверов, выполните следующие действия:

Запуск в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов Windows 7/Vista/XP:

  • сразу после нажатия кнопки питания или перезапуска компьютера (обычно сразу после звука), нажимайте клавишу F8 с интервалом в 1 секунду;
  • после того как компьютер отобразит аппаратную информацию и запустит тест памяти, появится меню дополнительных опций Windows;
  • с помощью клавиш со стрелками выберите «Безопасный режим» или «Аварийный режим с загрузкой сетевых драйверов» и подтвердите выбор клавишей ENTER.

Запуск в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов Windows 8:

  • на экране входа нажмите и удерживайте клавишу SHIFT и нажмите кнопку «Питание», а затем выберите параметр «Перезагрузка»;
  • на клавиатуре нажмите клавиши Windows + C, а затем на появившейся панели нажмите «Настройки» – «Устранение неполадок» – «Перезагрузка»;
  • выберите «Дополнительные параметры» – «Параметры загрузки»;
  • на клавиатуре – цифру 5 или клавишу F5, чтобы запустить ПК в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.

Компьютер начнёт работать в безопасном режиме с поддержкой сети. Запуск в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов Windows 10:

  • «Пуск» – «Питание», нажмите и удерживайте на клавиатуре клавишу Shift, а затем выберите «Перезагрузить»;
  • «Исправить проблемы»;
  • «Дополнительные параметры»;
  • «Параметры загрузки» – «Перезагрузка»;
  • после перезагрузки компьютера – F5 на клавиатуре, чтобы выбрать «Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов»;
  • введите имя пользователя и пароль для входа в ОС.

Чистка вашего ПК

Сначала попробуйте очистить ПК от ненужного мусора. Это можно сделать с помощью встроенных или специальных дополнительных инструментов. Также необходимо удалить недавно установленные программы. Возможно, они являются причиной конфликта программного обеспечения. Вызвать проблему может антивирус, поэтому желательно его тоже удалить.

Для очистки от ненужных файлов и мусора зайдите в «Мой компьютер», кликните правой кнопкой мыши на диске «С», выберите «Свойства». В открывшемся окне найдите кнопку «Очистка диска», проставьте все флажки и нажмите «ОК». ОС просканирует диск на наличие мусора и предложит его очистку. Примите и дождитесь окончания операции.

Удаляем антивирусное ПО

Антивирусное программное обеспечение, которое вы установили на свой компьютер, также может привести к возникновению ошибки Unexpected Store Exception. Вы можете устранить её, удалив антивирусное программное обеспечение. В основном всё антивирусное ПО также содержит своё собственное программное обеспечение для удаления. Это может помочь вам полностью удалить этот антивирус с вашего компьютера.

Восстанавливаем повреждённые системные файлы

С помощью «Командной строки» вы можете проверить целостность важных системных файлов и восстановить их:

  1. Нажмите сочетание клавиш Win + S и в поле поиска введите «cmd».
  2. Щёлкните правой кнопкой мыши «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».
  3. В чёрном окне введите sfc/scannow и нажмите клавишу Enter.
  4. В командной строке начнётся сканирование важных компонентов.
  5. Подождите, пока процесс проверки будет завершён.

Также может помочь проверка жёсткого диска, которую можно выполнить с помощью «Командной строки».

  1. Запустите «Командную строку» с правами администратора.
  2. Скопируйте и вставьте следующую команду: chkdsk с: /f/r/x
  3. В командной строке запустится проверка повреждённых секторов жёсткого диска.

Переустанавливаем драйверы

Система может автоматически обновлять драйверы, но процесс может завершиться неправильно. Исправить Unexpected Store Exception в Windows 10 поможет их переустановка или обновление. Но сначала нужно отключить их автоматическое обновление. Это можно сделать во всех выпусках Windows 10, за исключением «Home».

  1. Нажмите сочетание клавиш Win + R и введите gpedit.msc.
  2. Нажмите «ОК».
  3. Откроется «Редактор локальной групповой политики» – здесь можно отключить автоматическое обновление в ОС Windows
  4. Перейдите по пути «Административные шаблоны» – «Система» – «Установка устройства» – «Ограничения на установку устройств».
  5. Откройте «Запретить установку устройств, не описанных другими параметрами политики».
  1. Выберите параметр «Включено» и примените настройки.

Здесь происходит редактирование параметра, который запрещает установку устройств, не описанных в других параметрах политики Windows. Теперь вы можете переустановить или обновить драйвер. Это можно сделать вручную или с помощью специальных инструментов и программ. Чтобы обновить драйверы устройств, нажмите сочетание клавиш Win + X и выберите «Диспетчер устройств». Далее найдите устройство, которое следует обновить, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».

Восстановление системы

Если вы заметили, что столкнулись с непредвиденной ошибкой после некоторых изменений, которые были сделаны на вашем компьютере, может потребоваться восстановить систему. Восстановление системы вернёт предыдущее состояние компьютера. Для этого нажмите «Пуск», в строке поиска введите «Восстановление» и нажмите Enter. В открывшемся окне выберите «Запуск восстановления системы» и следуйте подсказкам мастера по восстановлению системы.

Переустановка операционной системы

Переустановка Windows решает подавляющее большинство проблем с компьютером. Для этого вам понадобится установочный диск Windows. Вставьте диск в привод и дождитесь запуска автозагрузки. Дальше следуйте подсказкам мастера. Переустановка ОС обычно занимает 1,5 – 2 часа, так что наберитесь терпения. Если это не помогло, проверьте операционную систему на наличие вредоносного программного обеспечения с помощью соответствующих инструментов. В крайних случаях вам необходимо переустановить Windows 10.

Как исправить ошибку Unexpected Store Exception на Windows 10

Словить синий экран смерти в Windows 10 прямиком посреди рабочего процесса – дело весьма печальное. Еще хуже, когда нет очевидных способов их решения или толкового объяснения возникшей ошибки. Синий экран смерти Unexpected Store Exception – одна из таковых ошибок. В этой статье мы собрали несколько советов: которые помогут вам сориентироваться и попытаться исправить ошибку Unexpected Store Exception на Windows 10.

Что значит код остановки Unexpected Store Exception

Проблема этого и десятка других синих экранов в том, что коды их ошибок зачастую не значат для обычного пользователя фактически ничего, а иногда даже наоборот вводят в заблуждение. Несмотря на слово “Store” в коде ошибки, она не имеет абсолютно ничего общего с магазином Microsoft Store. Ошибки магазина зачастую не приводят к синим экранам смерти. Говоря кратко, информации о значении этой ошибки очень мало. Толкового объяснения нет даже в документации Microsoft. Если вы знаете техническую суть происхождения этой ошибки, расскажите об этом в комментариях. Мы же перейдем к известным эффективным решениям проблемы.

Как исправить ошибку Unexpected Store Exception

Попробуйте для начала проанализировать симптомы. Если вы можете точно определить, в какой момент появляется синий экран смерти, дождитесь его появления, а затем загляните в Планировщик заданий Windows и посмотрите его содержимое в заданное время. Оттуда уже ориентируйтесь, что делать далее, в зависимости от того, что сообщит вам Планировщик заданий. Если же ошибка носит рандомный характер и отследить зависимости не удается, переходите к советам ниже.

Точки восстановления

Проверьте наличие точек восстановления Windows 10. Если у вас есть несколько ранее сохраненных точек, попробуйте откатиться на них. Возможно, вам таким образом получится откатить одно из неочевидных изменений, которые повлекли за собой ошибки Unexpected Store Exception. Точки восстановления Windows и все связанные с ними механизмы подробно описаны в отдельной статье на нашем сайте.

Быстрый запуск

Если точек восстановления нет или откат не самую раннюю точку не помог, попробуйте отключить быстрый запуск. Быстрый запуск – это хорошая функция (вариант гибернации): благодаря которой компьютер включается гораздо быстрее. Порой при быстром запуске система не подгружает часть драйверов, из-за чего появляется синий экран смерти с ошибкой Unexpected Store Exception.

Понять, что причина в быстром запуске, можно достаточно просто. Выполните принудительную перезагрузку компьютера (зажмите клавишу питания до отключения) и запустите его назад. Если причина в быстром запуске, синий экран смерти не будет появляться до следующего отключения или перезагрузки привычным способом. Отключается быстрый запуск следующим образом:

    Нажмите Win+ X и из списка выберите Управление электропитанием. В правой части (или немного ниже, если у вас узкое окно) щелкните на ссылку Дополнительные параметры питания.

Также попробуйте предотвратить уход компьютера в спящий режим. Нажмите Win + X и выберите Управление питанием. Запретите компьютеру переходить в спящий режим.

Проблемный диск

Если вы все еще читаете эту статью (так как методы выше не помогли или просто с любопытства), переходите к диагностике жесткого диска. Иногда синий экран смерти с ошибкой Unexpected Store Exception может появляться из-за ошибок накопителя или его стремительно приближающейся смерти. Убедитесь, что у вас нормальная температура жесткого диска, а также проверьте состояние здоровья накопителя. Для этого вам понадобится бесплатная утилита CrystalDisk Info, а о том, как ею пользоваться, вы можете узнать по ссылке выше. Если приложение сообщает о чрезмерно большой температуре или плохом здоровье накопителя, есть смысл задуматься о смене носителя.

В идеале, если такая возможность есть, конечно, попробуйте временно заменить диск на другой и понаблюдать за работой компьютера. Если таковой возможности нет или диагностическая утилита не демонстрирует причин для беспокойства, проверьте диск на наличие ошибок, а также целостность системных файлов.

  1. Нажмите Пуск и введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши по Командной строке и выберите Запуск от имени Администратора.
  2. Введите команду chkdsk/f/r. Эта команда выполнит проверку диска на ошибки. Система сообщит, что нельзя сейчас выполнить проверку на ошибки из-за того, что диск занят. Нажмите Y и перезагрузите компьютер. Проверка выполнится при запуске системы.
  3. После старта запустите Командную строку от имени Администратора еще раз и введите команду sfc/scannow. Дождитесь завершения процедуры. Командная строка сообщит вам один из трех вариантов: ошибок не найдено, ошибки были найдены и успешно исправлены, ошибки были найдены, но не исправлены.
  4. Если ошибки не были исправлены, введите команду findstr/c”[SR]” %windir%LogsCBSCBS.log>”%userprofile%Desktopsfclogs.txt. Изучите содержимое лога. Если его содержимое вам непонятно или вы не знаете, что с ним делать, лучше всего просто попытаться переустановить Windows.

Владельцам настольных ПК можно также посоветовать проверить подключение диска к материнской плате и к блоку питания. Убедитесь, что кабели сидят плотно на своих местах и не отстают.

Антивирусное программное обеспечение работает на очень низком уровне и имеет доступ практически к каждому уголку системы вашего компьютера. Поэтому любой косяк в коде антивируса может повлечь за собой весьма печальные результаты, включая ошибку Unexpected Store Exception. Попробуйте на время отключить антивирус или вовсе его отключить, а затем поработать с компьютером. Не беспокойтесь, вирусами вы не заразитесь. При отключении сторонних антивирусов включается встроенный Windows Defender, чего хватает за глаза для примерно 101% обычных потребителей. Если синий экран смерти все равно появляется, верните антивирус обратно в рабочее состояние. Если же ошибка больше не возникает, свяжитесь с технической поддержкой вашего производителя. Возможно, они подскажут вам, в чем дело.

Графический драйвер

Первым делом попробуйте обновиться на новую версию. Драйверы AMD, Intel и Nvidia обновляются не из Диспетчера устройств, а из соответствующих панелей управления. Если вы заметили появление ошибок после недавнего обновления драйвера, попробуйте откатить драйвер на предыдущую версию. Возможно, разработчики допустили ошибку в новом релизе, из-за которой пострадал ваш компьютер. Как вариант, можно попытаться удалить их и установить заново ту же или предыдущую версию.

Unexpected Store Exception – ошибка весьма мутная. Причиной ее возникновения может быть не только плохой драйвер видеокарты. Загляните в Диспетчер устройств (Win + XДиспетчер устройств) и убедитесь, что в нем нет неизвестных устройств с желтыми восклицательными знаками. Также убедитесь, что у вас загружены, установлены и обновлены на последнюю версию драйверы чипсета материнской платы, а также BIOS.

Говорят, что ошибка Unexpected Store Exception также может появляться при сбое конфигураций загрузчика. К примеру, при использовании двух операционных систем на одном компьютере. В таком случае попробуйте восстановить загрузчик Windows.

Традиционно завершаем эту статью универсальным советом диагностики и устранения неполадок с компьютерами на Windows 10: переустановите Windows, если ничего не помогло. Иногда ошибки как иголки в стоге сена, выловить которые помогает только полная переустановка системы. Грустно, но факт.

Если вы знаете другие действующие способы исправить появление синего экрана смерти с ошибкой Unexpected Store Exception, сообщите о них в комментариях.

Как исправить «Unexpected Store Exception» в Windows 7/8/8.1/10?

Выход в свет новой операционной системы от Microsoft всегда дает пользователям возможность получить доступ к наиболее продвинутым возможностям. Но тем не менее, представление новой ОС никогда не обходится без каких-либо проблем. Одной из таких проблем стало сообщение об ошибке «Unexpected Store Exception».

Данная ошибка является довольно новой в Windows. Но стоит отметить, что она также представляет из себя достаточное редкое явление. С этой проблемой вы можете столкнуться после обновления вашего ПК до последней версии Windows 10.

Увидеть эту ошибку вы можете в виде так называемого синего экрана смерти или просто — БЗоД, в котором вы и можете пронаблюдать сообщение «Unexpected Store Exception».

Причины возникновения «Unexpected Store Exception»

Хоть это и достаточно непредсказуемая ошибка, но в сообщении указывается то, что проблема заключается в Windows Store. Она же может происходить из-за огромного количества факторов, которые как напрямую относиться к Windows Store, так и вашему компьютеру.

Давайте рассмотрим некоторые из возможностей появления этой ошибки:

  • Поврежденные или устарелые системные драйвера.
  • Отложенные обновления.
  • Поврежденные системные файлы.
  • Поврежденные сектора на жестком диске.
  • Установленное антивирусное программное обеспечение.
  • Проблемы при автозагрузке.
  • Заражение вирусами или вредоносным ПО.

Исправляем ошибку «Unexpected Store Exception»

Метод №1 Профилактика

Удостовериться в том, что ваш компьютер находится в стабильном и хорошем состоянии — это первый шаг решения проблемы.

  • Запустите ваш антивирус и проведите полную проверку всей системы. Возможно что именно вирусы являются причиной всего.
  • Удалите все мусорные файлы с компьютера. Различные «свалки» файлов могут производить различные конфликты в системе.
  • Удалите любые недавно установленные сторонние приложения.

Выполнением такой простейшей уборки можно добиться отличных результатов по улучшению производительности и решению некоторых ошибок. После ее выполнения, перезагрузите свой ПК и проверьте, не исчезла ли проблема.

Метод №2 Удаление антивирусного ПО

Операционная система Windows 10 имеет в себе встроенный антивирус Microsoft Defender. Его защитных способностей вполне хватает для обеспечения безопасной работы системы. Другие антивирусы, которые вы могли установить в систему, могут быть причиной различных конфликтов приводящих к ошибкам.

  • Нажмите комбинацию клавиш Win+X и выберите «Панель управления».
  • Далее пройдите в «Программы и компоненты».
  • Найдите в открывшемся списке сторонний антивирус, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить какую-либо программу для проверки того, был ли антивирус виновником появления «Unexpected Store Exception».

Метод №3 Запустить проверку файлов

Запуск встроенной в систему утилиты проверки файлов может помочь разрешить ошибку. Данный инструмент сканирует и попытается исправить поврежденные файлы.

  • Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите «Командная строка(администратор)»
  • Напишите в «Командной строке» команду sfc /scannow и нажмите Enter.
  • Теперь запуститься процесс проверки системных файлов и их починки, что может занять некоторое время.

Как только она закончится, вам будет показан список любых поврежденных файлов и были ли они починены. После этого проверьте, была ли исправлена ошибка «Unexpected Store Exception».

Метод №4 Запуск проверки диска

Поврежденные сектора на жестком диске вполне могли вызвать ошибку «Unexpected Store Exception». Запуск встроенной проверки диска может ее разрешить.

  • Нажмите правой кнопкой мыши по «Пуску» и выберите «Командная строка(администратор)».
  • Пропишите команду chkdsk с /f/r/x и нажмите Enter.

После окончания процесса перезагрузите ПК и проверьте его на наличие ошибки.

Метод №5 Обновить драйвера ПК

Драйвера являются важнейшим компонентом системы. Они осуществляют, так сказать, «коммуникацию» между различными утилитами, службами и сервисами в системе.

  • Нажмите правой кнопкой мыши на «Мой компьютер» и выберите «Свойства».
  • Выберите «Диспетчер устройств».
  • Найдите любые устройства, которые имеют устаревшие драйвера.
  • Нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвера».
  • Перезагрузите компьютер после обновления драйверов.

Снова попробуйте запустить какую-нибудь программу, оставьте ее на время включенной и проверьте систему на наличие ошибки «Unexpected Store Exception».

Метод №6 Проверка обновлений для приложений Windows

Так как ошибка «Unexpected_Store_Exception» связана с Windows Store, то вам нужно убедиться, что все установленные утилиты Windows обновлены и работают корректно.

  • Нажмите на «Пуск» и выберите «Windows Store».
  • Кликните на иконку пользователя.
  • Выберите «Настройки» -> «Обновлять приложения автоматически».
  • Или выберите «Загрузки» -> «Проверить обновления».

Также вам необходимо поверить обновление для каждого приложения на его страничке в Windows Store.

Метод №7 Восстановление системы

Выполняйте восстановление системы только если ошибка «Unexpected Store Exception» возникает при запуске утилит Windows.

  • Нажмите комбинацию клавиш Win+Q.
  • Кликните на «Настройки».
  • Выберите иконку «Восстановления».
  • Выберите более раннюю дату, когда ваш ПК был в стабильном состоянии.
  • После выполнения восстановления, посмотрите смогло ли это исправить проблему.

Метод №8 Переустановка операционной системы

Пожалуй это самый последний способ к которому можно прибегнуть. После переустановки вашей ОС проблема точно исчезнет. К минусам можно отнести только лишь время затрачиваемое на такую операцию и время на «обживание» новой системы.

Как исправить Unexpected Store Exception Windows 10 ошибку

Многие сбои операционных систем от Майкрософт настолько привычны и известны пользователям, что они прекрасно знают способы борьбы с ними. Но вот появление какой-то совершенно новой ошибки может вызвать панику даже у достаточно опытных юзеров, так как они еще не сталкивались с чем-то подобным, а значит, не владеют методиками лечения. Именно к этой разновидности можно отнести синий экран Unexpected_Store_Exception, который стал появляться только на десятой версии Виндовс, и только после обновления системы до самого свежего состояния.

Что может помочь, прежде всего, в такой ситуации? Естественно, понимание вероятных причин, следствием которых и стал код остановки Unexpected Store Exception Windows 10. Именно с их рассмотрения мы и начнем процедуру лечения.

Наиболее вероятные первопричины возникновения этой ошибки

Если внимательно прочитать сообщение, которое появляется в момент сбоя, то там можно увидеть отсылку к Windows Store. На самом деле причины кроются несколько в ином.

И их – достаточно много:

  • Драйвера, используемые для функционирования операционной системы, являются излишне устаревшими или поврежденными.
  • Присутствуют важные обновления, которые, по каким-либо причинам, не были осуществлены, а только отложены на неопределенное время.
  • Файлы ОС получили повреждения.
  • Проблемы с накопителем. На нем есть плохие сектора.
  • Возникает конфликт с используемым антивирусником.
  • Наличие вирусных или другого типа заражений.
  • Некорректность автозагрузки.

Учитывая, что вероятных причин достаточно много, некоторые пользователи сразу же переходят к наиболее кардинальному шагу – полной переустановке ОС. Но это не всегда актуально, эффективно и возможно. Поэтому стоит попытаться решить проблему, применив комплексный подход.

Методика, устраняющая сбой

Итак, «Unexpected Store Exception Windows 10» – как исправить? Понятно, что одним движением мышки так просто в этой ситуации ничего не устранится. Что же делать?

Последовательно повторить ниже изложенные рекомендации:

  1. Профилактический этап. Начинать стоит с запуска хорошего антивирусного ПО, поиска заражений и избавления от них. Затем необходимо почистить жесткий диск от различного файлового мусора. Также желательно избавиться от недавно установленных программ – особенно в тех случаях, когда неприятная ситуация начала возникать именно после их инсталляции.
  2. Убрать все дополнительные антивирусники. Практически любой владелец Десятки знает, что в этой OS уже есть встроенное и очень эффективное антивирусное ПО. Но все равно некоторые пытаются установить дополнительные программы. А ведь именно они и могут вызвать именно эту ошибку. Поэтому избавьтесь от них без всякого сожаления! Найти их достаточно просто. Перейти через «Панель управления» в «Программы и компоненты», найти в перечне всего установленного. Остается только воспользоваться кнопочкой «Удалить».
  3. Проверка системных файлов. Для этого потребуется ввод спецкоманды. Сначала нажать на кнопку «Пуск». Затем – с помощью клавиатуры начать набирать «командная строка» и перейти по предложенной ссылке. Вбить в нее «sfc /scannow», конечно же, без кавычек, подтвердить свои действия и подождать завершения.
  4. Проверка состояния диска. Нужно будет опять вернуться в командную строку, описанным выше образом. Только использовать совершенно иную команду: chkdsk с /f/r/x и нажать Ентер. После завершения процедуры рекомендуется перезапустить компьютер.
  5. Обновление драйверов. Найти на рабочем столе иконку «Мой компьютер». Используя ПКМ правой кнопки мышки, перейти в мой компьютер, свойства, затем – в диспетчер устройств. Просмотреть список и обновить те варианты, для которых используются не актуальные версии драйверов.
  6. Проверка отложенных обновлений. Нужно будет нажать еще раз на «Пуск» и вбить с клавиатуры «Windows Store». Перейти по предложенной ссылке. Кликнуть на иконку, отображающую выбранного пользователя. В настройках выставить автоматические обновление приложения. Или перейти в раздел загрузок, где нажать на инструмент проверки обновлений. Завершается процедура просмотра всего списка установленных приложений на предмет наличия отложенных апгрейдов именно для них.

Только если всего выше описанного окажется недостаточно для того, чтобы избавиться от неприятной ситуации с появлением ошибки UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION, рекомендуется переходить к полной переустановке операционки. Если вы решились именно на этот вариант, то категорически не желательно начинать переинсталляцию с сохранением личных данных, так как такой вариант не избавит от возникновения в дальнейшем аналогичного сбоя.

Как исправить ошибку UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP?

1. Эта ошибка означает отказ оборудования или конфликт.

Эта статья является первой в серии по ошибкам Синий экран смерти в переводе с англ. (Blue Screen of Death). Синий экран смерти (BSoD) — это экран ошибки, который вы видите, когда Windows имеет серьезную проблему. Он останавливает ПК и отображает очень важную информацию.

BSoDs гораздо чаще встречаются в Windows XP и Windows Vista, чем Windows 7, но все же происходят во всех трех операционных системах (и Windows 8 тоже!)

В зависимости от сообщения об ошибке, которое вы должны исправить, будут разные шаги. Поэтому я собираюсь разобраться в каждом возможном сообщении об ошибке отдельно.

UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP имеет отношение к части оборудования или компонента ПК либо полностью не соответствует, либо конфликтует с другим компонентом или компонентом.

Это несколько значные коды с буквой X в нем, которые появляются на экране BSoD рядом с вышеупомянутой фразой.

Проверьте коды на этом сайте для получения более подробной информации о том, что они означают. Это высокотехнологичная страница компании Microsoft, но информация здесь может рассказать вам, связана ли проблема с памятью.

Загрузите последнюю известную конфигурацию

Нажмите Ctrl + Alt + Del, чтобы перезагрузить компьютер, затем нажмите F8 до появления логотипа Windows. Выберите « Последняя известная рабочая конфигурация» , которая будет запускать Windows с набором параметров, которые работали правильно в прошлый раз. Посмотрите, поможет ли это. Если это так, то может быть, что вы, возможно, недавно что то установили что может быть виновником вашей проблемы.

Удалите все оборудование, которое вы, возможно, недавно установили, например карты, USB-устройства или память. Если ваш компьютер работает нормально, это может быть неисправно.

Получить Driver Reviver

Загрузите, установите и запустите Driver Reviver . Возможно, вам потребуется перезагрузить компьютер в безопасном режиме с помощью сети (перезапустите компьютер, затем снова нажмите F8 и выберите Безопасный режим с помощью сети ). Установите Driver Reviver sys и обновите все драйверы вашего компьютера до последней версии. Это может устранить проблему аппаратного конфликта.

Если вы разогнали свой ПК или ноутбук, а это означает, что умышленно проверяли скорость, превышающую рекомендуемые пределы, эта ошибка может произойти. К сожалению, некоторые ПК не могут работать с разгоном.

Удачи! Вернитесь в ближайшее время для получения дополнительных ошибок BSoD и их объяснений. Пишите ваши комментарии!

2. Видео решения для Windows 8/8.1/10

Ошибка синий экран смерти Windows. Как исправить?

Перед тем, как исправить ошибку синего экрана Windows или ошибка синий экран смерти (BSoD) необходимо сначала определить, код ошибки, поскольку существует несколько типов.

  1. На рабочем столе или в меню «Пуск» Windows щелкните правой кнопкой мыши «Мой компьютер» или « Компьютер».
  2. Нажмите «Свойства».
  3. В окне «Свойства системы» перейдите на вкладку «Дополнительно» или ссылку «Дополнительные параметры системы».
  4. На вкладке Дополнительно нажмите Настройки кнопку в Загрузка и восстановление раздела.
  5. В окне «Запуск и восстановление» снимите флажок « Автоматически перезапускать» .
  6. Нажмите ОК.

Ошибки синего экрана

Windows NT, 2000, XP, Vista и более поздние версии Windows имеют ошибку синего экрана, аналогичную приведенному ниже примеру. Эти сообщения об ошибках часто содержат более подробную информацию и содержат информацию, которую можно найти и исправить. Если вы не видите ошибку синего экрана, которая выглядит как в примере ниже, перейдите к следующему разделу «Неустранимое исключение».

  1. Чтобы определить синий экран, найдите строку, содержащую все заглавные буквы с подчеркиванием вместо пробелов, как, например, в приведенном выше примере IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL. Запишите эту информацию. Если вы не видите ничего написанного заглавными буквами пропустите этот шаг.
  2. STOP: сообщение об ошибке в верхней части ошибки, либо в части «Техническая информация:» ошибки. Например, в приведенной выше ошибке это STOP: 0x000000ed , запишите первую часть этого сообщения об ошибке.
  3. Наконец, если отображается техническая информация, запишите файл и адрес.

Синий экран смерти Windows 10 коды ошибок

Как только у вас есть вышеуказанная информация, вы можете приступить к устранению неполадок. Ниже приведены типичные ошибки синего экрана и ссылки на страницы, содержащие шаги по устранению неполадок для некоторых из этих ошибок.

Windows синий экран смерти. Фатальные исключения

Многие из сообщений об ошибках синего экрана, с которыми вы столкнетесь в более ранних версиях Windows, будут сообщениями об ошибках фатального исключения или сообщениями Fatal 0E. Если ваше синее экранное сообщение начинается с фатального исключения 0E . или исключения . , вы сталкиваетесь с этой ошибкой. Для этих ошибок синего экрана выполните шаги по устранению неисправимых ошибок.

Синий экран с кодом остановки 0x0000001e: как исправить ошибку?

Иногда можем наблюдать «падение» операционной системы, которое сопровождается синим экраном с ошибкой 0x0000001e. Подробный код этой ошибки KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Он по существу означает, что ядро Windows обнаружило недопустимую или неизвестную инструкцию процессора. Это вызвано неправильным обращением к памяти или нарушением прав доступа, аналогичными тем, которые ответственны за возникновение ошибок 0xA.

По сообщениям пользователей, у одних ошибка проявляет себя один или два раза на день, другие наблюдают намного чаще — каждые 10 минут. С этой проблемой можно столкнуться на всех версиях Windows. Однако намного чаще возникает в Windows 7.

Причини возникновения ошибки 0x0000001e

Есть несколько причин, из-за которых система аварийно завершает работу и выбрасывает синий экран с кодом остановки 0x0000001e:

Сбой Windows . Если постоянно сталкиваетесь с этой ошибкой, скорее всего, проблема вызвана сбоем, который произошел после обновления системы безопасности. В Windows 7 проблему можно устранить путем установки соответствующего исправления. В ОС Windows 10 нужно загрузить все ожидающие обновления и обновить систему до последней версии.

Недостаточная мощность блока питания . Эта неполадка может возникнуть, когда БП не достаточно мощный, чтобы обеспечить работу всех установленных и подключенных периферийных устройств. Чтобы проверить, достаточно ли у него мощности, отключите все периферийные устройства. Если обнаружили, что проблема действительно вызвана блоком питания, нужно заменить его на более мощный или использовать автономный USB-концентратор, чтобы снять с него нагрузку.

Неполадка планки оперативной памяти . Неполадки ОЗУ также могут вызвать ошибку синего экрана 0x0000001e. Для ее проверки запустите средство диагностики памяти Windows. Если обнаружены проблемы требуется ее замена.

Повреждены системные файлы . В большинстве случаев сбой возникает из-за повреждения файлов конфигурации загрузки. Для проверки можно запустить сканирование ОС утилитами DISM или SFC. В исключительных случаях, откатить систему в состояние, предшествующему возникновению ошибки с помощью точки восстановления.

Установка исправления для ошибки 0x0000001E

Если постоянно сталкиваетесь с ошибкой 0x0000001e на синем экране в Windows 7, 8.1, 10, скорее всего, неполадка вызвана с утечкой памяти, которую уже исправил Майкрософт.

Проблема возникает, когда приложение открывает файл, на который наложена блокировка, для его изменения. Всякий раз, когда это происходит, NTFS будет пытаться прорвать блокировку, что приведет к утечке невыгружаемого пула памяти. В итоге, это приводит к чрезмерному потреблению памяти и функций ее распределения, что вызывает синий экран с кодом остановки 0x0000001E.

В случае, если выключено автоматическое обновление, систему нужно обновить вручную до последней версии сборки.

Откройте окно «Выполнить» клавишами Win + R. Наберите wuapp и нажмите на Enter для перехода в раздел Центра обновления Windows.

В Windows 10 для входа используйте команду ms-settings:windowsupdate .

Затем нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений». Если новые обновления доступны, следуйте инструкциям на экране до завершения установки.

Если будет предложено перезапустить компьютер после одного из обновлений, выполните перезагрузку и опять вернитесь на тот же экран для продолжения их установки, пока не будут установлены все ожидающие.

Когда обновите ОС до последней версии, посмотрите, возникает ли ошибка BSOD 0x0000001e.

Отключите неиспользуемые периферийные устройства

Как оказалось, перегруженный блок питания также может стать причиной сбоя 0x0000001e. Если к системному блоку подключено много периферийных устройств, отключите их, чтобы убедится, не является ли он источником проблемы. Если после этого синий экран больше не возникает, значит, причина в недостаточной мощности блока питания.

В этом случае есть два пути решения:

  1. Замена на более мощный блок питания, который способен поставлять достаточно энергии для всех подключенных устройств.
  2. Установка USB-концентратора с собственным блоком питания, чтобы снять нагрузку с установленного БП в системном блоке.

Если после отключения всех периферийный устройств, синий экран по-прежнему проявляет себя, перейдите к следующему решению.

Запуск теста памяти

Оперативная память также может отвечать за синий экран, связанным с кодом остановки 0x0000001e. Для ее проверки можно воспользоваться встроенным средством диагностики памяти Windows.

Откройте диалоговое окно «Выполнить» (Win + R), в текстовом поле наберите mdsched и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить средство с правами администратора.

В открывшемся окне инструмента выберите первый вариант, чтобы выполнить перезагрузку и проверить на наличие несоответствий.

Дождитесь завершения процесса – не выходите из программы до завершения сканирования, даже когда может показаться, что ход тестирования завис.

Если средство проверки обнаружило проблемы с памятью, то для устранения неполадки 0x0000001e, нужно заменить планку ОЗУ. В противном случае перейдите к следующему способу.

Сканирование системы SFC и DISM

Если какой-то системный файл, используемый для загрузки Windows поврежден, то этот приведет к постоянным падениям ОС с блокировкой синим экраном.

Для исправления поврежденных файлов можно воспользоваться встроенными утилитами, не прибегая к радикальному решению — переустановке Windows.

SFC (Проверка системных файлов) и DISM (Система обслуживания образов развертывания и управления ими) — это две утилиты способные восстановить поврежденные файлы, но делают это по-разному. SFC восстанавливает файлы путем замены их локально сохраненными копиями, тогда как DISM обращается к Центру обновления Windows для загрузки последних копий.

Однако эти две утилиты дополняют друг друга, поэтому рекомендуем выполнить обе проверки, чтобы исправить всевозможные варианты повреждения.

Откройте окно «Выполнить» (клавиши Win + R), впишите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter для предоставления прав администратора.

В консоли введите следующую команду и подтвердите ее запуск на Enter:

Дождитесь завершения сканирования, не закрывая окно командной строки, иначе рискуете вызвать еще большие повреждения системы.

После завершения закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

Снова откройте командную строку и введите команду:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Утилита DISM требует стабильного подключения к интернету до завершения сканирования. Она использует Центр обновления Windows для замены поврежденных файлов актуальными копиями.

После завершения проверки перезапустите ПК и проверьте, возникает ли синий экран с кодом остановки STOP 0x0000001e. Если указанными способами не удалось избавиться от нее, потребуется восстановление системы или установка чистой копии Windows.

Ссылка на основную публикацию