Исправление ошибки «STOP c000021a»

Ответы на любые вопросы о компьютерах

Ошибка Stop: c000021a – Решено

Причины ошибки Stop: c000021a

  1. Основная причина этой ошибки — повреждение системных файлов необходимых для корректной загрузки, обычно это повреждение файлов реестра или ошибки на жестком диске.
  2. Некорректное выключение операционной системы, зависания — особенно во время установки обновлений или программ (при внезапном отключении электричества и т.п.)
  3. Ошибки на системном разделе, физические проблемы с жестким диском.
  4. Ошибку может вызывать так же некорректное обновление программ которые не связанны с Windows, например обновление антивируса и установка несовместимых с Вашей версией Windows программ.

Ошибка Stop: c000021a возникает во всех версиях Windows начиная с xp. Ниже перечислены способы решения, по мере возрастания сложности. Подразумевается что у Вас есть установочный диск Windows 7, Вы умеете с него загружаться и пользоваться консолью.

Способы решения ошибки Stop: c000021a

  1. После включения компьютера много раз нажимайте F8, в появившемся меню надо выбрать «Загрузка последней удачной конфигурации», если повезет на этом этапе все и закончится. На некоторых компьютерах и ноутбуках по нажатию F8 может открыться Boot-Menu, в нем жмем Enter и после сразу продолжаем часто нажимать F8.
  2. Необходим загрузиться с установочного диска или флешки с Windows 7, и в нижней части окна где предлагают выбрать тип установки надо выбрать восстановление системы. В открывшемся окне Вы можете попробовать автоматические варианты исправления или выбрать восстановление из резервной копии, но как правило эти варианты не помогают, нам нужна командная строка — это последний пункт меню. В командной строке вводим: chkdsk c: /r где с: это Ваш диск на который установлена Windows.
    После проверки диска вводим еще одну команду sfc /scannow и после ее выполнения перегружаемся, и проверяем загрузку Windows, если опять синий экран придется воспользоваться более сложными вариантами решения.
  3. Необходимо загрузиться с любого LiveCD или LiveUSB на котором есть WindowsPE, зайти на системный диск с Вашей Windows (скорее всего у него будет другая буква, не С как обычно поэтому придется поискать) далее зайти в папку WindowsSystem32configRegBack и скопировать файлы из нее в папку WindowsSystem32config и перезагружаемся.Если файлов в папке RegBack нет, тогда из папки WindowsSystem32config перемещаем файлы default, sam, security, software, system,
    в папку WindowsSystem32configRegBack если все сделали правильно то в папке config у Вас не должно остаться этих файлов, после этого перегружаемся, и получаем чистую Windows как до установки, проходим все пункты настройки до загрузки рабочего стола. После этого можно попробовать восстановить систему штатными средствами, в Windows 7 например это выглядит так:
    После запуска восстановления системы, следуйте подсказкам мастера, от Вас требуется только выбрать наиболее свежую точку восстановления системы, если восстановление завершится неудачно, то процесс придется повторить выбрав другую точку восстановления системы.

Решение ошибки c000021a при установке Windows

Эта ошибка может возникать при установке Windows, обычно в самом начале, как правило это говорит о том что установочные файлы повреждены и не могут быть корректно прочитаны, используйте другой носитель для установки, если это DVD — запишите диск другой программой, если загрузочная флешка — то сделайте ее повторно или используя другую программу.

В интернете можно найти еще несколько способов исправления ошибки Stop: c000021a , но так или иначе все они сводятся к трем вариантам в этой статье которые проверены и работают.

Ошибка BSOD STOP: c000021a, что делать? Как исправить?

Привет! Ошибки, ошибки, ошибки их существует такое огромное и разнообразное количество, что иногда даже я встречаю всё новый их виды, хотя в своей практике, исправил их я уже не мало. Днём раннее, я написал пошаговую инструкцию, что нужно делать для избавления от такой ошибки как: «NTLDR is missing» . И вот буквально на следующий день мне принесли компьютер, неисправность которого описали так: «При работе вылетает синий экран». И включив компьютер я уже своими глазами увидел ошибку BSOD STOP: c000021a, о которой и пойдёт сегодня речь.

В общем, с этой проблемой я справился, поэтому пока ничего не забыл, решил рассказать вам, как мне это удалось. Так вот, причины появления синего экрана с ошибкой c000021a бывают разные, тоже самое можно сказать и о ситуациях в которых они могут появится. Некоторые говорят, что данная проблема появляется при загрузке системы. Например, на том компьютере, где я занимался исправлением c000021a, операционная система запускалась нормально, а синий экран появлялся уже после нескольких минут работы за компьютером.

Из этого я сделал вывод, что проблема заключается в каком-нибудь приложение, которое запускалось после загрузки ОС. Включив заново компьютер, я полез в автозагрузку системы, но там ни оказалось ничего подозрительного, но я все равно на всякий случай убрал все, не особо нужные, приложения. Не успев я закончить работу с автозапуском, как опять появился синий экран с кодом c000021a.

Я начал пробивать различные варианты, что могло бы исправить эту ошибку, но ничего не помогало. Я даже посмотрел отчет по появившемуся синему экрану, которые расположены в папке min >удалял, вместо него ставил новый файл с чистой Windwos XP, но все равно ничего не помогло.

После нескольких часов поиска информации об исправление, я все таки нашел то, что искал, а именно ту самую причину которая и вызывала на Windows XP синий экран с ошибкой c000021a.

Как мне удалось избавится от ошибки c000021a

Итак, что требуется сделать для устранения ошибки с синим экраном c000021a?

    1. Шаг первый. Включив компьютер, заходим по следующем пути в системную папку Windows: C:WindowsSystem32. У некоторых буква диска может отличатся, потому как иногда пользователи случайно могут запустить установку Windows XP на раздел с какой-нибудь другой буквой. В общем, нужно искать тот диск на котором будет папка «Windows».

    1. Теперь в папке System 32 находим и проверяем размер следующих файлов:
      • Winlogon.exe – 489Kb;
      • Csrss.exe – 6Kb;
      • smss.exe – 49.5Kb;

Если их размер отключается, значит скорей всего именно они и вызвали появление ошибки c000021a. Поэтому нам потребуется их заменить.

  1. Так как нам нужно будет заменить файлы, их придётся скопировать с любой такой же операционной системы, либо вы можете воспользоваться теми, которые я приготовил для вас:
    • Скачать Winlogon.exe; (для Win7)
    • Скачать Csrss.exe; (для Win7)
    • Скачать smss.exe; (для Win7)

    Они взяты с полностью чистой Windows XP, поэтому должны встать и работать нормально.

  2. Далее, нам придется загрузится с LiveCD, к сожалению этот шаг обязателен, иначе система не даст вам заменить нужные файлы. Для тех у кого нет такого диска, можете прямо сейчас скачать образ и записать его на любой CD-R (RW)
  3. Загрузившись с Live CD, опять переходим в папку «С:WindowsSystem32» и вставляет туда, с заменой новые файлы, которые вы скачали или скопировали с другого компьютера себе на флешку.
  4. После этого, при следующем включение ПК, он должен будет работать нормально, а синий экран с ошибкой BSOD STOP: c000021a, уже не должен вас беспокоить.

Что ещё может помочь в исправлении ошибки BSOD STOP: c000021a

Что делать если проблема не пропала и синий экран появился снова? В таком случае нам нужно опять запустить компьютер с помощью LiveCD диска, и воспользоваться там утилитой удаленного редактирования реестра.

Итак, запустив редактор реестра, идем по вот этой ветке: « HKEY_LOCAL_MACHINE » –> « SOFTWARE » –> « Microsoft » –> « Windows NT » –> « CurrentVersion » –> « Winlogon ». И тут ищем параметр userinit , кликнув по нему два раза, должно появится поле со значением « C:Windowssystem32userinit.exe, ». Именно так оно должно выглядеть, если там будут присутствовать какие-то другие записи, тогда удаляем их и указываем именно то, что я написал строкой выше.

После, закрываем окна, загружаем Windows в нормальном режиме, радуемся результату.

Как видите ничего сложного. Чем могло быть вызвано появление ошибки c000021a? Чаще всего, так случается в тех ситуациях, когда программы пытаются всунуть свои кода, скрипты и всякие подобные вещи , в настройки загрузки системы, вследствие чего происходят разные сбои, системные конфликты, которые и взывают такие ошибки как: c000021a. Поэтому , не устанавливайте все программы подряд, а обязательно вчитывайтесь и устанавливайте только то, что вам действительно нужно.

Ошибка BSOD STOP: c000021a, что делать? Как исправить? : 14 комментариев

У меня, в Windows7 x64 SP1, STOP: c000021a вылезает только периодически и только при запуске системы (до «Приветствия»)

Вывод — системные файлы в полном порядке. И тесты стабильности в Aida64 держит часами без BSOD — значит и не перегрев и не сбой по питанию.

Переустановка системы пользы не принесла. И что это значит? Тут или железо глючит или драйвера с офсайта ноутбука кривые.

Теперь в папке System 32 находим и проверяем размер следующих файлов:

у тебя в облаке вес 280kb.

попробовал . но бубен не помог 🙁

А эти файлы не вирусные?

Те, что я залил, нет!

А что, подтверждения по смс не хватает? 🙂

Не боись, качай, у мну все нормально.

О чем Вы? Никакого подтверждения по смс нету, все файлы размещены на яндекс диске.

А эти файлы должны весить одинаково и на Windows XP и на Windows 7? Или на семёрке по-другому?

Что на ХП, что на Windows 7, данный файл имеет одинаковый размер.

Ссылка на winlogon.exe для ХР битая!

Спасибо, поправил, теперь можно качать.

по ссылке качается winlogon.exe размером 280 kB.

Эта ошибка произошла вследствие «случайного» удаления файла подкачки из другой системы, а именно когда я опять включил файл подкачки на WinXp.

Вроде речь о Win7, но размеры системных файлов даны для XP, а для скачивания даны файлы для семерки

Те ссылки которые с именами для Windows XP, те что в скобках для Windows 7

Исправление ошибки «STOP c000021a»

С этой ошибкой вы можете столкнуться при включении компьютера или при попытке восстановить систему со съемного носителя. После появления окна с уведомлением о сбое, процесс прерывается, и работать с ПК дальше невозможно. Далее мы расскажем вам, как быть с этой проблемой и откуда она берётся.

Методы исправления ошибки STOP c000021a.

Причины ошибки

Ошибка STOP c000021a характерна для всех модификаций Windows: ХР, 7, 8, 10. Спровоцировать подобное может следующее:

  1. Нарушения в записях реестра (вспомните, не меняли ли вы что-нибудь там накануне).
  2. Повреждение винчестера или временный сбой в его работе.
  3. Установка свежей версии антивируса.
  4. Установка приложений, несовместимых с ОС вашей модификации.
  5. Неправильное завершение работы ПК: выключение во время обновления ОС, перебой с электроэнергией и т. п.

Внезапное появление синего экрана вместо стандартного лейбла Windows способно напугать любого пользователя, однако, ошибка вовсе не фатальна, вопреки высвечивающемуся сообщению «Fatal system error». Ее можно исправить несколькими способами, но для этого потребуется загрузочная флешка (или диск) с образом Windows, чтобы получить доступ к функциям управления ПК.

Исправляем ошибку «Fatal system error»

Ошибка STOP с кодом c000021a устраняется следующими способами:

  1. Простой перезагрузкой с выбором «Download last known good configuration» (для этого при включении нажмите несколько раз F8).
  2. Сканированием и восстановлением важных функций системы с помощью специальной команды в Command line.
  3. Восстановлением системы с загрузочного диска с добором цельных файлов с образа и заменой ими поврежденных.

С первым пунктом все понятно: если вам улыбнется удача, то система откатится к последней успешной загрузке сама по себе, но это происходит нечасто. Начнем подробное описание процесса исправления Fatal system error со второго способа:

  1. Вставьте загрузочную флешку с Windows и выберите в меню последнюю опцию Command line. Автоматизированные варианты восстановления отнимут у вас время, но не решат проблему.
  2. В Command line впишите: chkdsk c: /r (вместо С у вас может быть другая буква, если системный раздел носит иное название.
  3. Кликните «Интер» и дождитесь сообщения о завершении действия.
  4. Далее в Command line нужно вписать: sfc/scannow. Эта команда запустит полную проверку ОС с выявлением и исправлением ошибок. Такое мероприятие может занять не один час, периодически процентные показатели проведенной работы останавливаются на 10-15 мин – это нормально, так и должно быть. Не выключайте компьютер, пока не появится сообщение о завершении.
  5. Теперь перезапустите систему и убедитесь, что ошибка исчезла.

Если Fatal error никуда не делась, то вот еще вариант, как можно исправить положение:

  1. Загрузитесь с флешки и зайдите на диск С (может называться по-другому).
  2. Найдите папку RegBack (с помощью «Поиска» будет удобнее, но вообще она находится в разделе config, который, в свою очередь, располагается в System32).
  3. Вынесете все элементы из нее в config.
  4. А если папка RegBack пуста, то наоборот, из config нужно перенести в нее элементы: default, sam, security, software, system.
  5. Перезапустите ПК.
  6. Не пугайтесь, когда увидите приветственное сообщение Windows, словно вы установили ее заново – это еще не все настройки, которые мы применим.
  7. Откройте «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Центр поддержки» и выберите «Восстановление системы».
  8. Припомните день, когда компьютер запускался без проблем, и найдите соответствующую точку восстановления.
  9. Таким образом, все ваши предустановки вернутся, и можно будет спокойно продолжать работу за ПК.

Также попробуйте следующее:

  1. Подключите флешку к другому ПК с исправной Windows.
  2. Зайдите на диск С в папку с названием Windows, где хранится вложение System
  3. Скопируйте на флешку следующие элементы: Winlogon.exe, Csrss.exe, smss.exe.
  4. Теперь загрузитесь с флешки на повреждённом ПК и перекиньте скопированные файлы в аналогичную папку – таким образом вы замените поврежденные элементы нормальными.

Заключение

В заключение скажем несколько слов о том, что делать, если неисправность с кодом ошибки c000021a появилась во время запуска ОС с загрузочного носителя:

  1. Проверьте качество загрузочной записи: попробуйте скачать образ диска с другого сайта или записать его самостоятельно, внимательно следуя подсказкам программы.
  2. Замените программу для записи дисков – некоторые из них часто «забывают» включить в дистрибутив критически важные файлы.
  3. Проверьте исправность самой флешки/диска. Для создания загрузочной записи требуется правильно отформатировать её – убедитесь, что это так.

Устранение неполадок при появлении сообщения об ошибке «STOP 0xC000021A»

Аннотация
При работе с сервером или рабочей станцией под управлением одной из операционных систем, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к», может появляться следующее сообщение об ошибке:

STOP: c000021a <Неустранимая системная ошибка>
Непредвиденное завершение системного процесса Windows Logon Process состоянием 0xc0000034 (0x00000000 0x0000000)
Произведено завершение работы системы.

Примечание. Параметры, заключенные в скобки, зависят от конфигурации компьютера и могут изменяться.

Ошибка «STOP 0xC000021A» возникает при сбое программы Winlogon.exe или Csrss.exe. Когда ядро Windows NT обнаруживает остановку одного из этих процессов, оно останавливает работу системы и отображает ошибку «STOP 0xC000021A». Существует несколько причин возникновения этой ошибки. Ниже перечислены некоторые из них.

• Установлены несоответствующие системные файлы.
• Произошел сбой установки пакета обновления.
• Программа архивации, используемая для восстановления жесткого диска, некорректно восстановила файлы, которые могли использоваться на момент возникновения ошибки.
• Установлена несовместимая программа стороннего разработчика.

Для устранения проблемы необходимо определить, какой из этих процессов вызвал ошибку и почему.

Для определения процесса, вызвавшего ошибку, зарегистрируйте программу «Доктор Ватсон» в качестве системного отладчика по умолчанию (если она таковым не является). Программа «Доктор Ватсон» для Windows NT регистрирует диагностические сведения о сбоях процессов в файле журнала (Drwtsn32.log). Также можно произвести дополнительную настройку программы с целью создания файлов дампа памяти для процессов, вызвавших ошибку, которые можно анализировать с помощью отладчика для установления причин сбоя.

Чтобы настроить программу «Доктор Ватсон» на регистрацию ошибок в работе программ пользовательского режима, выполните следующие действия:

1. В командной строке введите корневой_каталог_системыSystem32Drwtsn32.exe -I и нажмите клавишу ВВОД. Эта команда выбирает программу «Доктор Ватсон» как системный отладчик по умолчанию.

2. В командной строке введите корневой_каталог_системыSystem32Drwtsn32.exe, а затем выберите следующие параметры:

• Добавление в существующий файл журнала
• Создание файла аварийной копии памяти
• Визуальное оповещение

3. После перезагрузки компьютера после ошибки «STOP 0xC000021A» запустите программу «Доктор Ватсон» (Drwtsn32.exe).

4. С помощью журнала программы «Доктор Ватсон» определите, какой из процессов пользовательского режима мог вызвать ошибку.

5. Если журнал программы «Доктор Ватсон» не содержит достаточно данных для выявления причины возникновения ошибки «STOP 0xC000021A», проанализируйте файл User.dmp.

Если программа «STOP 0xC000021A» не создает файл User.dmp для программы Winlogon.exe или Csrss.exe, для создания файла дампа неудачно завершающегося процесса, возможно, придется использовать другое средство. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

241215 Использование средства Userdump.exe для создания файла дампа (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)

Примечание. Для устранения неполадок в работе процесса, завершающегося исключением, следуйте инструкциям, приведенным в статье базы знаний. При этом для устранения причин возникновения ошибки «STOP 0xC000021A» следите за работой следующих процессов:

Примечание. В большинстве случаев ошибки «STOP 0xC000021A» возникает из-за сбоев в работе программы Winlogon.exe, причиной которых обычно является динамическая библиотека GINA (Graphical Identification and Authentication) от стороннего разработчика. Библиотека GINA – это заменяемый DLL-компонент, загружаемый программой Winlogon.exe. GINA реализует политику проверки подлинности интерактивной модели входа в систему. GINA выполняет все пользовательские операции по идентификации и проверке подлинности.

Многие программы удаленного доступа заменяют библиотеку GINA, используемую Windows по умолчанию (Msgina.dll). Таким образом, в первую очередь следует проверить, не использует ли система библиотеку GINA от стороннего разработчика. Для этого найдите следующий раздел реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon
Параметр = GinaDLL REG_SZ

• Если параметр GinaDLL существует, но имеет любое другое значение, кроме Msgina.dll, скорее всего, значение изменено продуктом стороннего разработчика.
• Если этот параметр отсутствует, система использует Msgina.dll в качестве библиотеки GINA по умолчанию.

Если рассматриваемая ошибка впервые возникает после установки нового или обновленного драйвера устройства, системной службы или программы стороннего разработчика, новое программное обеспечение следует удалить или отключить. Обратитесь к разработчику программы для получения сведений о наличии обновления. Контактную информацию разработчиков программного обеспечения см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт.

65416 Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения, A-K

60781 Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения, L–Р

60782 Список адресов независимых поставщиков оборудования и программного обеспечения, Q–Z

Загрузка последней удачной конфигурации

Если проблема не была устранена в результате выполнения предыдущих действий, загрузите компьютер с помощью последней работоспособной конфигурации системы. Чтобы загрузить компьютер, используя последнюю удачную конфигурацию, выполните следующие действия.Примечание. Указанные ниже действия могут различаться в зависимости от версии операционной системы Microsoft Windows, установленной на компьютере. В этом случае см. инструкции в документации к продукту. 1. Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Завершение работы.

2. Выберите пункт Перезагрузка и нажмите кнопку OK.

3. В указанный момент нажмите клавишу F8. • Для компьютеров на платформе x86: Нажмите клавишу F8 после исчезновения текстового экрана (он может содержать данные тестирования памяти, данные BIOS и т. п.). Возможно появление запроса на нажатие клавиши F8.

• Для компьютеров с архитектурой Itanium: Нажмите клавишу F8 после выбора параметров меню загрузки. Возможно появление запроса на нажатие клавиши F8.

4. При помощи клавиш со стрелками выберите вариант Загрузка последней удачной конфигурации и нажмите клавишу ВВОД. Для того чтобы использовать клавиши со стрелками на цифровой клавиатуре, режим NUM LOCK должен быть отключен.

5. С помощью клавиш со стрелками выберите загрузку в безопасном режиме и нажмите клавишу ВВОД.

• Загрузка последней удачной конфигурации позволяет решить проблемы с недавно установленными драйверами, не подходящими для оборудования. Данный режим не устраняет проблемы, вызванные поврежденными или отсутствующими драйверами или файлами.
• При загрузке последней удачной конфигурации восстанавливаются только данные раздела реестра HKLMSystemCurrentControlSet. Любые изменения в других разделах реестра сохраняются.

Обновление с заменой

Если проблема все еще не устранена, произведите замену установленного экземпляра системы. Дополнительные сведения по этому вопросу содержатся в следующих статьях базы знаний Майкрософт.

292175 Как выполнить обновление Windows 2000 на месте
315341 Как выполнить обновление (переустановку) Microsoft Windows XP
816579 Как выполнить замену установленного экземпляра Microsoft Server 2003 (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)

Удаление несовместимого программного обеспечения с помощью консоли восстановления

Если проблема не была устранена в результате выполнения предыдущих действий, удалите несовместимое программное обеспечение с помощью консоли восстановления. Подробные инструкции по выполнению данной операции не содержатся в данной статье. В данном случае пользователю следует обратиться к следующим статьям базы знаний.

313670 Замена драйвера с помощью консоли восстановления в Windows 2000 (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
816104 Замена драйвера с помощью консоли восстановления в Windows Server 2003 (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
326215 Использование консоли восстановления в случае, если компьютер под управлением Windows Server 2003 не запускается (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
229716 Описание консоли восстановления Windows 2000 (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
307654 Установка и использование консоли восстановления в Windows XP
307545 Как восстановить работу системы после повреждения системного реестра, препятствующего запуску Windows XP
216417 Установка консоли восстановления Windows

Информация в данной статье применима к:

• Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
• Microsoft Windows XP Home Edition
• Microsoft Windows XP Professional Edition
• операционная система Microsoft Windows 2000 Server
• Операционная система Microsoft Windows 2000 Professional
• Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
• Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition

Ключевые слова: kbhowto kbnetwork KB156669

Как исправить ошибки Fatal c000021a

Фатальная ошибка c000021a — Что это?

Фатальная ошибка c000021a тип окон ошибки остановки также известный как синий экран смерти (BSOD) ошибки. При возникновении этой ошибки, это вызывает экран компьютера, чтобы пойти синий и блокирует пользователя из текущей деятельности.

Этот код ошибки является фатальным и может привести к серьезным проблемам, как краха системы и замораживания.

Код ошибки, как правило, отображается в следующем формате:

Процесс система процессов Windows Logon неожиданно прервана с состоянием 0xc0000034 (0x00000000 0x0000000)

Скачать Доступна полностью восстановить ошибки c000021a

Рекомендуем: Скачать автоматическое восстановление утилиты для исправления этой и других проблем производительности ПК.

Сертифицированный сейф, вирусов бесплатно. Ошибка Инструменты Выбор редактора.

Причины ошибок

Фатальная c000021a Ошибка возникает, когда ядро ​​Windows, обнаруживает, что процессы обслуживания либо Winlogon.exe или Csrss.exe бы перестать отвечать или не сработал. Когда это происходит, код ошибки появляется на экране.

Тем не менее, это не единственная причина, для возникновения этой ошибки. Есть еще много причин, почему Фатальная ошибка может c000021a поп на экране компьютера. К ним относятся:

  • Пропавших без вести или повреждены драйверы оборудования
  • Неисправное оборудование
  • Восстановление системы Windows не удалось в процессе отката
  • Вредоносные программы или вирусная инфекция
  • Реестр вопросы

Независимо от того, что причина может быть, это не рекомендуется, чтобы исправить ошибку сразу, без каких-либо задержек. Помните, что это фатальная ошибка и может привести к большой ущерб вашему компьютеру.

Дополнительная информация и руководство по ремонту

Фатальная ошибка c000021a является серьезной проблемой ПК, но это не означает, что вы должны нанять эксперта, чтобы ее исправить. Хорошей новостью является то, что эта ошибка на самом деле довольно легко решить.

Вы не должны быть технический свист или программистом, чтобы исправить Fatal Error c000021a на вашем компьютере.

Вот некоторые делать это самостоятельно методов, чтобы исправить этот код ошибки сразу, без каких-либо хлопот:

Метод 1: обновление компьютера Драйверы

Как мы уже упоминали о поврежден или отсутствует драйвер может быть одним из многих причин возникновения этой ошибки. Таким образом, проверить водителей в первую очередь. Выполните сканирование драйвера и убедитесь, что все драйверы обновлены.

Способ 2: Выполните Восстановление системы Windows,

Для этого, во-первых запуска диспетчера задач по клавиш Ctrl + Shift + Esc на клавиатуре. Теперь нажмите на вкладку приложений, а затем нажмите кнопку «Новая задача» потом просматривайте.

После этого, перейдите по ссылке: C: Windows System32 Восстановление папку, а затем дважды щелкните файл rstrui.exe. Это поможет восстановить старте системы. Ваш компьютер будет перезагружен в процессе и, надеюсь, ошибка будет устранена.

Тем не менее, если ошибка не устранена, то попробуйте метод 3 и 4.

Метод 3: Сканирование на вирусы

Иногда со смертельным исходом c000021a Ошибка может также произойти из-за заражения вредоносным. Ваш компьютер может быть затронута вирусами скрытых в различных местах без вашего ведома об этом.

Поэтому для решения этой проблемы, рекомендуется запускать антивирус и просканировать на вирусы. Если обнаружено, удалить их сразу, чтобы исправить код ошибки.

Способ 4: восстановить реестр

Другой способ решить Fatal Error Code = c000021a на вашей системе, чтобы восстановить реестр. Реестр хранит всю информацию и деятельность, осуществляемая в системе.

Если это не очищается часто, это загружается слишком много файлов и ненужных устаревших файлов, таких как мусорные файлы, печенье, истории Интернет и временные файлы, которые развращают и повреждает реестр таким образом, генерирующих синий экран смерти кодов ошибок, как Fatal Error c000021a.

Хотя вы можете восстановить реестр вручную, но это может быть и трудоемким и немного сложно, особенно, если вы не программист. Поэтому желательно, чтобы скачать реестр экологически чистых, чтобы исправить это прямо сейчас.

Автоматический ремонт с полной системы помощи.

Фатальная ли ошибка c000021a код происходит из-за вирусных инфекций или проблем реестра, загрузки всей системы Care. Это следующее поколение, передовой и многофункциональный ПК Fixer а. Это программное обеспечение развертывается с несколькими утилитами, как мощный очиститель реестра, антивирус, системного оптимизатора и более.

Очиститель реестра сканирует весь компьютер и обнаруживает все типы вопросов реестра сразу. Она очищает реестр, стирает все ненужные файлы и восстанавливает реестр в норму.

Одновременно, антивирус встроен в этом программном обеспечении, обнаруживает все типы вирусов, включая вредоносных программ, рекламного ПО, шпионских программ и троянов, и удаляет их в считанные секунды.

Функция System Optimizer обеспечивает скорость и производительность вашего ПК не будет нарушена в процессе устранения. Это обеспечивает ваш компьютер работает в оптимальном скорости.

Всего система помощи является одним универсальное решение для всех ваших потребностей ПК. Она имеет удобный интерфейс, что делает его легким для всех уровней пользователей, чтобы обойти. Он совместим со всеми версиями Windows, включая Windows 7, 8, XP и Vista.

Нажмите здесь, чтобы загрузить Общая система ухода за и решить Фатальная ошибка код c000021a на вашем компьютере уже сегодня!

Куча полезного

Меню навигации

Пользовательские ссылки

Информация о пользователе

Вы здесь » Куча полезного » Компьютерные технологии » Ошибки Виндовс

Ошибки Виндовс

Сообщений 1 страница 1 из 1

Поделиться12013-11-24 19:00:09

  • Автор: Рус
  • Администратор
  • Зарегистрирован: 2012-12-11
  • Приглашений: 0
  • Сообщений: 1064
  • Уважение: [+0/-0]
  • Позитив: [+0/-0]
  • Провел на форуме:
    2 дня 22 часа
  • Последний визит:
    2019-01-19 21:14:04

Исправление BSOD STOP: c000021a под Windows XP

09.12.2012 18:25
Как это иногда случается с Мелкомягкими, одна и та же ошибка STOP: c000021a под Windows XP и Windows 7 означает совершенно разные вещи.

В случае Win7 эта ошибка означает повреждение системного реестра, и восстанавливается через точки восстановления, в том числе заменой файлов хранения реестра.
Подробно о лечении ошибки STOP: c000021a на Win7 я уже писал.

В случае же Windows XP эта ошибка означает повреждение либо одного из ключевых файлов запуска, либо соответствующей ветки в реестре.

Обе проблемы лечатся запуском системы с любого LiveCD с MiniPE XP. Я воспользовался для этой цели очередной версией Hiren’s, записанной на флешку.

Действие первое. Открываем папку C:Windowssystem32 (в принципе, вместо C: могут оказаться другие буквы, в общем, ищем системный диск).
Проверяем размер файлов Winlogon.exe (489Kb), Csrss.exe (6Kb), smss.exe (49.5Kb). Если размер отличается — проблема в них. Сохраняем резервную копию и заменяем на файлы с тем же названием с любой рабочей системы той же версии (не путаем XP, Vista и 7, в них эти файлы разные). В принципе, достаточно скопировать их из рабочей папки WindowsPE.

Перезагружаемся. Если проблема не решилась — снова запускаем WinPE или любой другой редактор реестра. Проверяем ветку HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon. В параметре userinit должна остаться только запись C:WINDOWSsystem32userinit.exe, — никаких других записей там быть не должно. Сохраняем, перезагружаемся — должно начать работать.

С чем связана такая проблема?

Некоторые программы для Windows, в частности, Java Runtime и Microsoft .NET, а также просто обновления Windows норовят написать какие-то свои параметры в загрузочную область системы. Java, например, любит записать в реестр параметры userinit с ключами запуска своих файлов. Если в процессе каких-нибудь обновлений произошел сбой, не все эти параметры стираются и их приходится вычищать вручную. Или восстанавливать из резервных копий.

Troubleshooting Stop 0xc000021a Winlogon.exe

Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Microsoft Windows Server 2003, Web Edition x64 Edition
Microsoft Windows Server 2003, Web Edition (32-bit x86)

The third-party products that this blog discusses are manufactured by companies that are independent of Microsoft. Microsoft makes no warranty, implied or otherwise, about the performance or reliability of these products.
Third parties are responsible for testing their software together with Microsoft software.

STOP: c000021a
The Windows Logon Process system process terminated unexpectedly with a status of 0xc0000080 (0x00000000 0x0000000)
The system has been shutdown.
Note: The parameter values could be different.

Note: This article only talks about winlogon.exe crashes of Stop C21A. I will be writing one for CSRSS.exe in the near future.

You will not get a kernel only memory dump nor a complete memory dump.
Even if you go thru 972110 How to generate a kernel dump file or a complete memory dump file in Windows Server 2003
http://support.microsoft.com/? >Dr. Watson and or Windows Error Reporting (W.E.R.) will not catch a user mode dump.

Cause:
There are many different reasons but the top one is due to third-party GINA’s loading in Winlogon.exe

Click on Start, Run, Regedit.exe
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon

GinaDLL
Note: By default, GinaDLL is not there.

Additionally, you could do a search for *gina*.dll
Start, Run, CMD.exe
C:
CD
dir /s *gina*.dll
Note: The default gina is msgina.dll

So what do you do if you find a 3rd party GINA?
Look for an update.

What are some of the common 3rd party GINA’s?
Citrix
Novell

Step 3) If you run a MPSReport

For example:
Module[ 15] [C:WINDOWSSYSTEM32USERENV.DLL]
Company Name: Microsoft Corporation
File Description: Userenv
Product Version: (5.2:3790.3959)
File Version: (5.2:3790.3959)
File Size (bytes): 1071104
File Date: Mon Jan 28 03:36:14 2008
Module TimeDateStamp = 0x45d6ccab — Sat Feb 17 03:36:43 2007
Module Checksum = 0x00113dc8
Module SizeOfImage = 0x0010a000
Module Pointer to PDB = [userenv.pdb]
Module PDB Gu > Module PDB Age = 0x2

In the winlogon.exe process, look for any non-Microsoft DLL’s loading and check to see if there are updates from the vendor.

Step 4) Make sure that the following hotfix(es) are installed for your Operating System.

C. x86 Windows Server 2003 Service Pack 1:
—————————————
Optional:
Update(s): Msgina.dll
The latest version is in «Service Pack 2» for Windows Server 2003

D. x86 Windows Server 2003 RTM:
—————————-
Optional:
Update(s): Msgina.dll
The latest version is in «Service Pack 2» for Windows Server 2003

G. x86 Windows XP Service Pack 2:
——————————
893376 Stack corruption occurs if you remove and insert a smart card during a user log on process in Windows XP Service Pack 1 or Windows XP Service Pack 2
http://support.microsoft.com/? >Update(s): Msgina.dll
The latest version is in 948277
http://support.microsoft.com/? >

H. x64 Windows XP Service Pack 1:
——————————
Optional:
Update(s): Msgina.dll
The latest version is in «Service Pack 3» for Windows XP

Step 5)
A. Disable WER
Click on Start, right click on My Computer, Properties, Advanced tab
Error Reporting, check the box for «Disable error reporting»
Leave the check box for «But notify me when critical errors occur».
Click on OK twice.
Note: When you are done troubleshooting, re-enable it.

B. Below are the steps to collect a memory dump before the process crashes again. Please let me know if you have any questions.

1. Download and install «Debugging Tools for Windows» to C:DEBUGGERS folder by selecting «Custom» during the install, if not already installed. «Debugging Tools for Windows» is available from:

By default it installs to «c:Program FilesDebugging Tools for Windows»

2. Click Start, Run, CMD to open a command prompt then type the following:

CScript adplus.vbs -crash -p PID -o c:adplus

Note: Where PID is the number shown in Task Manager (TaskMgr.exe) «Processes» tab for winlogon.exe. It’s usually PID in the 300 range, for example: 306 or 308.

WARNING: The winlogon.exe that we need to capture is for Session 0. The other winlogon.exe’s will not cause a Stop c21A.

Note: Do not capture 1st chance exceptions, it could fill up your hard drive.

3. Close the popup Warning dialog indicating that the symbols are missing, if displayed.

Please do not close the minimized «cdb.exe» window.

You can lock the system, but do not log off while ADPlus is monitoring the process. If you need to log off, we will need to use a different tool called userdump.exe. The userdump.exe download includes an extensive help file. Userdump.exe is available from http://www.microsoft.com/downloads and I will be happy to assist you with it if needed.

4. When the crash occurs, please zip the c:adplus folder and send it to us for analysis.

Keyword: Bugcheck 0xc000021a , Bugcheck c000021a, Bugcheck c21a

Bright Hub

What Does Stop 0xC000021a Error Code Mean?

The Windows 0xC000021a stop error code occurs when critical system processes fails to run, like when the Winlogon.exe and Csrss.exe processes have stopped working. The Windows NT kernel will detect it and raised the stop C000021a fatal system error message or bluescreen (BSOD). It occurs because of a faulty third-party Graphical Identification and Authentication (GINA) DLL which is a replaceable DLL component that Winlogon.exe loads.

There are several causes of bluescreens with the stop c000021a error code. Among them are the following:

  • Mismatched system files have been installed.
  • A Service Pack installation has failed.
  • A backup program that is used to restore a hard disk d >
  • An incompatible third-party program has been installed.
  • Malware infection.
  • Power supply unit (PSU) needs replacement.

How to Fix Stop C000021a Error in Windows

All versions of the Windows operating system use winlogon.exe and csrss.exe but if you’ve recently install new drivers, system services, or programs in Windows, you likely encountered the stop C000021a error message because of the said changes on the system.

To try fixing C000021a error in Windows, you need to determine if there is third-party GinaDLL:

  • Open registry editor in Windows by typing regedit.exe in the run box. Hit enter key on the keyboard.
  • Navigate to HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon
  • In the right pane, determine if there is GinaDLL REG_SZ value.

If GinaDLL is present, the cause of stop error c000021a is most likely from the changes made by the software or hardware vendor to the system which you installed.

Fix it by using updated software or remove the recently installed software or driver. Report the issue to the software and hardware vendor so they will fix their program. If you cannot remove the software or driver due to BSOD when starting the computer, you can try using the recovery console or system restore function in Windows. Don’t forget to first try using Last Known Good Configuration option to boot the computer before using restore or recovery features.

Note that Windows 7 users may use the Startup Repair function included in Windows 7 installation DVD.

Advanced users can also fix the problem by replacing GinaDLL. You can use Bart’s Preinstalled Environment (BartPE) bootable live Windows CD/DVD to copy Gdi32.dll and replace the existing dll file in system32 folder of Windows. Another option is to install Windows in another partition so you can access the system that is experiencing the stop C000021a problem.

What if Third-party GinaDLL is Not Present in the System?

If GinaDLL is not present in the Windows registry, you need to determine the cause of the stop c000021a fatal system error message. You can use the following tool or utility to find out which processes in Windows are causing the blue screen:

  • Debugging tools for Windows – download the appropriate version of debugging tools for Windows at Microsoft website. Analyze the dump file using the said tool to determine which processes or program has caused stop c000021a fatal system error. You can learn how to analyze the dump file by reading this article.
  • Check Event Viewer for event logs – Event viewer is a quite useful utility in the Windows operating system. It records successful and failed events in Windows. Look for system logs in the event viewer and note the event ID, source ID and event type. There should be a record which processes or file (e.g. an .exe, a dll, or a sys files) caused a system failure.

Malware or Power Supply Unit

You can also check the system for malware infections that may have modified the critical files in Windows to not properly boot or logon. Use a rescue CD provided by antivirus vendors to scan the computer before any drivers or the Windows logon will load:

If the system is not infected with a virus or other types of malware, and the dump file is not showing any processes, system or program files as the cause of stop c000021a fatal system error message, try replacing the power supply unit (PSU) in your computer. The PSU will stop working over time and may need a replacement.

Fix Stop: C000021A Fatal System Error

BSOD is a common problem for windows users. There are several blue screen of deaths you may experience. But Fatal System Error C000021A is a bit different. Modern Windows like 10 or 8 users face it less than older windows users. From Windows XP to 7, This issue can be a major problem for anyone. But it can be occurred on any versions. It is also known as Stop error. Let’s know in details.

STOP: c000021a Symptoms:

It appears as blue screen of death or kernel error anytime. Specially, It may occur immediately after startup of your PC and restart. Even, It occurs in safe mode. So, It different than other BSOD. Normally, Other BSODs don’t appear in safe mode. Normally, It appears with a message like this –

What Causes Fatal System Error C000021A:

When your windows kernel detects Winlogon.exe or Csrss.exe services have been crashed or stopped, You will see this BSOD Fatal error. So, These are reasons behind this BSOD. These two services may be affected by following things –

  • Missing or corrupted drivers.
  • Faulty RAM.
  • Corrupted System Files.
  • Invalid and corrupted registries.
  • Third-party programs.
  • Virus problem.
  • Power Supply Unite (PSU) problem.
  • Service Pack installation failure.
  • Improper system restore.

How to Fix Stop: C000021A Fatal System Error:

Repairing this error can be so easy. Again it can be so complex and you may need other’s help. Anyway, I’ll tell you the most working methods to fix this windows BSOD.

Method 1: Remove Recently Install Programs & Drivers

At first you have to remember one thing. That is from when you have been facing stop BSOD erro C000021A. If it is after recent changes of your Windows i mean after installing any software or specific drivers, Then uninstall them. Because, They may have incompatibility issue with your windows version. It may make stopped Winlogon.exe or Csrss.exe or conflict with them. As a result, You may face many troubles including kernel blue screen errors. So, If you want to solve this problem, You should consider uninstalling the recent programs or drivers. It may help you.

To uninstall any programs –

  • Just go to Control Panel > Programs > Programs and Features.
  • You will see a list of installed programs of your PC. Remove the recent one which you installed before facing fatal system error.

To uninstall drivers –

  • Press Windows Logo Key + R to open RUN.
  • Type devmgmt.msc and press Enter.
  • Now you will see a list of your drivers of PC. Double click the recently updated or installed driver.
  • It will open its properties. From there click on Driver tab.
  • Now click on Uninstall. You also can consider clicking on Rollback driver, If you are facing BSOD after updating that driver.

Method 2: Rollback Driver & Remove Recent Windows Update

If you face STOP: c000021a after updating a specific driver, I would like to suggest you to rollback to its previous version. It is very easy to.

  • Just open Device Manager and open that driver’s properties as i mentioned in first method.
  • Now click on Driver tab.
  • Now click on Rollback driver and follow further instructions.

If you face this problem right after installing recent windows update, I must suggest you to uninstall these updates from your PC. To do it-

  • Navigate to Control Panel > Programs > Programs and Features.
  • Now click on View Installed Updates. You will find it on left sidebar.
  • Now uninstall the recently installed update.

Method 3: Update Windows & Drivers

Incompatibility issue can create many problems in windows. If your drivers are out dated, update these to latest version. Even, Always keep your windows up to date. You can update your drivers from device manager.

Method 4: Last Known Good Configuration

This is another working method to fix fatal system error C000021A. To get started follow the instructions below –

  • Open Start Menu. Then Click on Restart.
  • After turning off your PC when text appears in your screen, Press F8. It will open Advanced Boot menu. Choose Last Known Good Configuration and press Enter. F8 won’t work for windows 8 and 10. In that case, You have to open advanced boot menu differently. To know details, Read Method 3: Shift+Restart Method from this article: https://www.xtremerain.com/boot-into-safe-mode-in-windows-10/

Last known good configuration method should work for you. If it doesn’t resolve your fatal system error, Follow next methods.

Method 5: Run Check Disk

If your hard disk bad sector is responsible for this stop error C000021A, It will fix it. You just need to –

  • Open Command prompt by pressing windows logo key + R from keyboard.
  • Type CHKDSK /R C: and press Enter. C: is for Local disk C. You can change it for each drives.
  • After that you may be asked to restart PC. Type Y and press Enter.
  • It will restart and fix your hard disk problem.

Method 6: Fix Memory Problems

You should diagnose and fix your memory problems. Because, RAM problem may create this problem. This article may help you: http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/diagnosing-memory-problems-on-your-computer

Method 7: Repair Corrupted System Files

In that article, You will find every instruction to fix corrupted system files, to do system restore & reset.

Method 8: Fix or Replace Power Suply

If there is something wrong with your power supply, You may face Stop: C000021A Fatal System Error. You may have several secondery or extra component like DVD Rom, internal cooling fan etc. You can detach some unnecessary component and check your PC. If it solves your problem, You may have new power supply with high ability.

If you know any better solution, You can share with us.

Исправление ошибки «STOP c000021a»

Версия системы:
7.78 (18.11.2019)
JS-v.1.34 | CSS-v.3.35

Общие новости:
28.04.2019, 09:13

Последний вопрос:
02.12.2019, 16:31
Всего: 151142

Последний ответ:
02.12.2019, 17:05
Всего: 259505

Последняя рассылка:
02.12.2019, 21:15

РАЗДЕЛ • Windows

Администрирование, установка, настройка, восстановление, командная строка и консоль ОС Windows.

[администратор рассылки: Андреенков Владимир (Академик)]

Лучшие эксперты в этом разделе

Коцюрбенко Алексей Владимирович
Статус: Модератор
Рейтинг: 1395
Алексеев Владимир Николаевич
Статус: Мастер-Эксперт
Рейтинг: 1230
Зенченко Константин Николаевич
Статус: Старший модератор
Рейтинг: 702
Перейти к консультации №:

Здравствуйте, уважаемые эксперты !
При загрузке системы выпадает синий экран:

Stop:c000021a .
. Windows Logon Process
. 0xc0000005 (0x00000000 0x00000000)
.

(возможный перевод вместо непечатаемых символов
STOP: c000021a
Непредвиденное завершение системного процесса Windows Logon Process состоянием 0xc0000005 (0x0000000 0x00000000). Произведено завершение работы системы.)

далее загрузка не производится. Только Reset.
До безопасного режима также не дойти. Все оборудование работает нормально (другой диск с ХР включается нормально).

Какие шаги сделать к реанимации системы ?
Спасибо.

Состояние: Консультация закрыта

Oтветов пока не поступило.

неизвестный

Здравствуйте !
Основное написал в вопросе. Дополнительное, если нужно — напишу здесь, чтобы не засорять рассылку.
Поиском пользовался, ничего нужного не нашел.
Небольшая предистория:
при работе выпало сообщение что-то типа «Сбой при инициализации рабочей станции dll». В названии насколько мне не изменяет память было XPTweaker.exe, т.е. примерно так что последнее я видел при работе, далее перезагрузка и потом вот этот синий экран. Раньше ни с XPTweaker.exe, ни с др. программами особых проблем не было.

Если нужно для задачи, то есть возможность использовать доп. жесткий диск. (есть с ХР, есть без установленной системы). Кроме видеокарты ничего не разгонялось, БИОС не прошивался.

Обращу внимание на все Ваши предложения.

Померанцев Павел
Профессионал

ID: 242351

с помощью LiveCD, например ERD Commander, загрузите компьютер и проверьте в реестре

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon
параметр «GinaDll» если он есть, то должен равняться «msgina.dll». Если его нет, то создавать не надо

Померанцев Павел
Профессионал

ID: 242351

ссылка на образ ERD Commander
http://file.qip.ru/file/75067948/cdb4490a/ERD_Commander_2005_v50_BOOT_CDiso.html

Гуревич Александр Львович

Посмотрите вот здесь:
http://forum.oszone.net/thread-82306.html

Еще обзор информации можно посмотреть здесь:
http://www.google.com/search?client=opera&rls=en&q=Stop:+c000021a+0xC0000005+Windows+Logon+Process&source > Лыгин Игорь Святославович

Startsev:
1. Загрузится с рабочей системы и проверить на вирусы.
2. Переустановить Windows в режиме восстановления.

Гуревич Александр Львович

Startsev:
Еще нашел такую информацию: http://www.windxp.com.ru/stop2.htm

FATAL_UNHANDLED_HARD_ERROR
.
3. x21A — или Winlogon или CSRSS (Windows) «умерли» внезапно. Выходящий код может сказать больше. Обычно это — c0000005 , что говорит о том, что неподдерживаемое исключение рухнуло в том или другом процессе. Здесь вы не так много можете сделать по этому поводу.

Вероятно все же придется переустановить Windows в режиме восстановления. 🙁

неизвестный

Пока спасибо большое за внимание к моему вопросу. Попробую воспользоваться Вашими советами.

неизвестный

Еще раз благодарю всех экспертов.
Воспользовался Вашими советами, но, перебрав многие варианты, пришлось переустановить систему.

Возможность оставлять сообщения в мини-форумах консультаций доступна только после входа в систему.
Воспользуйтесь кнопкой входа вверху страницы, если Вы зарегистрированы или пройдите простую процедуру регистрации на Портале.

Ссылка на основную публикацию